Définir les catégories de billets

Crée des catégories de prix avec prix, contingent et tarifs réduits, par exemple plein tarif et réduit élèves. Tu gères la vente en ligne par catégorie.

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Autorisation requise : Vente de billets – Créer et modifier les ventes de billets

De quoi s'agit-il ?

Avec les catégories de prix, tu définis quels billets les acheteurs peuvent choisir pour ton événement, par exemple « Plein tarif 20 € » ou « Enfants 5 € ». Chaque catégorie a son propre prix et peut avoir des tarifs réduits.

Créer des catégories

  1. Ouvre l'événement et passe à l'onglet Billets.
  2. Clique sur « Modifier la billetterie ». Lors de la première configuration, tu trouves les catégories directement sous Créer une vente de billets.
  3. Sous « Catégories de prix », clique sur Ajouter une catégorie.
  4. Saisis un nom, par exemple « Plein tarif ».
  5. Fixe le prix en euros. 0 € est aussi possible.
  6. Facultatif : fixe un contingent avec Billets max. et ajoute une description.
  7. Enregistre.

Pour les billets avec places, les catégories viennent du plan de salle du lieu. Tu y définis les noms et les couleurs ; dans la vente de billets, seulement le prix, la description et les tarifs réduits.

Tarifs réduits par catégorie

Au lieu de créer une catégorie à part pour chaque réduction, tu définis plusieurs niveaux de prix au sein d'une catégorie :

  1. Dans la catégorie, clique sur Ajouter un tarif réduit.
  2. Saisis un libellé, par exemple « Élèves ».
  3. Indique le prix réduit fixe.

Dans la boutique, les acheteurs voient pour chaque catégorie le plein tarif et tous les tarifs réduits et choisissent le niveau adapté, pour les billets avec places par place. Le billet indique la réduction choisie. Tous les niveaux de prix partagent le contingent de la catégorie.

Gérer la vente en ligne par catégorie

Avec l'interrupteur Vente en ligne, tu décides pour chaque catégorie si elle est proposée dans la billetterie publique. Les catégories désactivées sont invisibles pour les acheteurs ; pour les billets avec places, leurs places apparaissent en gris. Ces catégories restent utilisables pour les billets gratuits, par exemple pour les invités d'honneur, la presse ou la caisse du soir.

Autorisation

Tu as besoin de Créer et modifier les ventes de billets. Par défaut, les administrateurs et les modérateurs l'ont.

Conseils

  • Garde un choix simple : peu de catégories, avec des tarifs réduits à l'intérieur.
  • Décris brièvement qui a droit à une réduction. Cela évite les discussions à l'entrée.
  • Vérifie les catégories avant le début de la vente, car après la première vente, tu ne devrais plus supprimer de catégorie.

Questions fréquentes

Combien de catégories dois-je créer ?▾
Le moins possible. Mieux vaut créer les tarifs réduits au sein d'une catégorie plutôt que comme catégorie à part. Trop de catégories déroutent les acheteurs.
Puis-je modifier les catégories par la suite ?▾
Oui. Le nom, le prix, le contingent, la description et les tarifs réduits peuvent être modifiés à tout moment. Mais ne supprime pas une catégorie pour laquelle des billets ont déjà été vendus : les billets vendus de cette catégorie seraient perdus eux aussi.
Que signifie le contingent ?▾
Le nombre maximal de billets qui peuvent être vendus dans cette catégorie. S'il est laissé vide, seul le nombre total de la vente de billets s'applique.
Comment créer des tarifs réduits ?▾
Avec « Ajouter un tarif réduit » au sein d'une catégorie, par exemple pour les élèves, les étudiants ou les retraités, chacun avec un prix fixe. Les acheteurs choisissent le niveau de prix adapté lors de l'achat, et le billet indique la réduction choisie.
Puis-je exclure une catégorie de la vente en ligne ?▾
Oui. Désactive « Vente en ligne » pour la catégorie. Elle n'apparaît alors pas dans la boutique, mais reste utilisable pour les billets gratuits, par exemple pour les invités d'honneur ou la caisse du soir.

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