Conditions générales d'utilisation

Chorilo exploite une boutique de partitions où des partitions sont proposées à la vente

Chorilo exploite une boutique de partitions où des partitions sont proposées à la vente. Chorilo est le vendeur des partitions proposées et conclut le contrat d'achat directement avec l'acheteur. Les partitions proposées dans la boutique proviennent de divers éditeurs et titulaires de droits ("Éditeurs") qui ont autorisé Chorilo à distribuer leur contenu.

Verantwortlichkeit der Publisher / Publisher Responsibility

Les éditeurs garantissent à Chorilo qu'ils possèdent tous les droits nécessaires sur les partitions proposées. Cela comprend notamment : (1) les droits d'auteur, les droits de reproduction et les droits d'exécution, (2) le droit d'autoriser Chorilo à la distribution, (3) l'exactitude et l'exhaustivité des descriptions de produits et des métadonnées fournies. Les éditeurs s'engagent à indemniser Chorilo de toutes les réclamations de tiers découlant de violations légales des partitions proposées. Cela inclut la prise en charge de tous les frais de défense juridique.

Haftungsausschluss Chorilo / Chorilo Liability Disclaimer

Chorilo se fie aux assurances des éditeurs concernant la légalité du contenu proposé. Chorilo n'examine pas le contenu pour sa légalité et n'assume aucune responsabilité pour les violations de droits d'auteur ou autres violations légales causées par le matériel fourni par les éditeurs. En cas de violations légales, Chorilo fera valoir ses demandes d'indemnisation contre l'éditeur respectif. En cas de soupçon justifié de violations légales, Chorilo se réserve le droit de retirer immédiatement le contenu correspondant de la vente et de mettre fin à la coopération avec l'éditeur.

Rechte der Käufer / Buyer Rights

Par l'achat, les acheteurs acquièrent des droits d'utilisation sur les partitions pour un usage au sein de leur chœur/ensemble. L'utilisation est autorisée tant à des fins non commerciales que commerciales. La licence acquise comprend : (1) le droit de reproduction correspondant au nombre de licences achetées, (2) le droit d'exécuter l'œuvre lors des répétitions et des concerts, y compris les concerts payants, (3) le droit d'utilisation interne au sein du chœur/ensemble, (4) le droit d'utilisation numérique au sein de la plateforme Chorilo. Le nombre de copies autorisées correspond au nombre de licences achetées. Chaque licence permet de réaliser une copie pour un membre du chœur. Au sein de Chorilo, une licence est attribuée automatiquement lors de la première ouverture de la partition par un membre. Pour une utilisation en dehors de Chorilo (par ex. copies imprimées), le chef de chœur doit attribuer manuellement une licence dans la gestion des licences. La revente ou la transmission des partitions acquises à des tiers en dehors du chœur/ensemble sous licence n'est pas autorisée. La transmission au sein du chœur/ensemble aux membres couverts par le nombre de licences est expressément autorisée. En cas d'exécutions et d'enregistrements commerciaux, les obligations habituelles de déclaration et de rémunération de l'organisateur envers la GEMA ou le titulaire des droits restent inchangées ; elles existent indépendamment de la présente licence. En cas de manquement aux conditions d'utilisation, Chorilo se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires. Les dispositions ci-dessus s’appliquent aux titres fournis par Chorilo elle-même. Pour les titres partenaires, ce sont les dispositions de la section « Titres partenaires » qui s’appliquent.

Titres partenaires

Une partie des titres proposés dans la boutique de partitions n’est pas fournie par Chorilo elle-même, mais mise à disposition pour téléchargement directement par une entreprise partenaire de distribution après l’achat. Ces titres sont identifiés dans la boutique comme « titres partenaires » avant l’achat. Même pour les titres partenaires, seul Chorilo est le partenaire contractuel de l’acheteur. Pour les titres partenaires, par dérogation aux dispositions ci-dessus : (1) L’étendue des droits d’utilisation acquis est régie par les conditions de licence de l’entreprise partenaire, affichées avant l’achat. L’acheteur ne dispose pas d’un droit de reproduction propre ; le nombre d’exemplaires résulte de la quantité achetée et figure dans le fichier. (2) Les droits de représentation, de diffusion et d’enregistrement ne font pas partie de l’achat. (3) Chorilo ne stocke pas le fichier. L’accès est fourni par des liens à durée limitée, qui peuvent être demandés à nouveau via Chorilo à tout moment tant que l’achat existe. (4) Pour une utilisation sans connexion internet, l’application Chorilo peut conserver le fichier sur l’appareil pendant une durée limitée ; il n’existe aucun droit à une disponibilité permanente sans connexion. (5) En cas de rétractation ou d’annulation d’un achat, l’accès prend fin ; les copies déjà téléchargées ou mises en cache doivent être supprimées. (6) La disponibilité de certains titres partenaires peut être limitée géographiquement ou prendre fin sans préavis.

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Conformément au droit de la consommation de l'UE (spécifiquement § 356 para. 5 BGB pour les clients allemands), il n'y a pas de droit de rétractation pour le contenu numérique lorsque l'exécution a commencé avec le consentement exprès de l'acheteur avant la fin du délai de rétractation. En cliquant sur "Acheter maintenant" et en recevant ensuite l'accès à la partition achetée, l'acheteur déclare son consentement exprès à l'exécution immédiate du contrat et renonce ainsi au droit de rétractation.

Meldung von Verstößen / Reporting Violations

Les utilisateurs sont encouragés à signaler immédiatement les violations légales, le contenu erroné ou les problèmes techniques dans la boutique de partitions à support@chorilo.com. Chorilo examinera les violations signalées et prendra les mesures appropriées si nécessaire, y compris la suppression du contenu concerné et l'affirmation des réclamations contre l'éditeur respectif.

Zahlungen / Payments

Le traitement des paiements est assuré par le prestataire de services de paiement Stripe. Tous les prix indiqués sont des prix définitifs en euros. Chorilo applique actuellement le régime des petites entreprises prévu au § 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG) et n'indique pas de TVA. Si la TVA devenait exigible à l'avenir, le taux réduit prévu au § 12 al. 2 n° 14 UStG s'appliquerait à la mise à disposition électronique de partitions numériques. Pour les acheteurs établis dans un autre État membre de l'Union européenne, le lieu de la prestation peut être transféré dans leur État d'établissement dès le dépassement du seuil légal de chiffre d'affaires ; les prix sont alors affichés en conséquence. Les remboursements ne sont possibles qu'en cas de problèmes techniques empêchant l'utilisation correcte des partitions achetées (par ex. téléchargement défectueux, fichiers endommagés). Les remboursements pour insatisfaction ou après un téléchargement réussi sont exclus. En cas de problème technique, veuillez contacter support@chorilo.com dans les 14 jours suivant l'achat.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo garantit que les fichiers fournis pour le téléchargement sont techniquement sains et exempts de virus ou de logiciels malveillants. Chorilo ne garantit pas l'exactitude du contenu, l'exhaustivité ou la qualité des partitions, car celles-ci relèvent de la responsabilité de l'éditeur respectif. Les défauts doivent être signalés immédiatement à la réception de la partition. Cet engagement porte sur les fichiers fournis par Chorilo elle-même. Pour les titres partenaires, la livraison est effectuée directement par l’entreprise partenaire ; les droits légaux en cas de défaut demeurent inchangés.

Haftung / Liability

Chorilo est responsable sans limitation en cas d'intention et de négligence grave ainsi que pour les dommages résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé. En cas de négligence légère, Chorilo n'est responsable que de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), la responsabilité étant limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. La responsabilité pour la perte de données est limitée à l'effort de récupération typique qui aurait été nécessaire avec une sauvegarde régulière et appropriée des données par l'utilisateur. Chorilo ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du logiciel. Les travaux de maintenance seront effectués en dehors des heures d'utilisation habituelles dans la mesure du possible et seront annoncés. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo s'efforce d'assurer une haute disponibilité du logiciel et vise une disponibilité de 99,4% en moyenne annuelle, hors travaux de maintenance planifiés. Chorilo ne garantit pas que le logiciel fonctionne sans erreur ou que toutes les erreurs peuvent être corrigées. En cas de défauts, Chorilo s'efforcera de les corriger dans un délai raisonnable. Un droit à rectification n'existe que pour les défauts significatifs qui altèrent substantiellement l'utilisation du logiciel.

Datensicherung / Data Backup

Chorilo effectue des sauvegardes régulières de la base de données. Néanmoins, il est fortement recommandé aux utilisateurs de sauvegarder indépendamment les données importantes (en particulier les partitions et documents téléchargés). Chorilo n'est pas responsable de la perte de données qui aurait pu être évitée par une sauvegarde régulière propre. Les fonctions d'exportation du logiciel permettent aux utilisateurs de sauvegarder leurs données à tout moment.

Code de conduite

Les règles de conduite suivantes doivent être respectées lors de l'utilisation de la fonction de chat :

• Interaction respectueuse avec les autres membres
• Pas d'insultes, de menaces ou de discours de haine
• Pas de distribution de contenu illégal
• Pas de messages spam ou de publicité non sollicitée
• Pas de contenu susceptible de mettre en danger les mineurs

Modération et filtrage

Chorilo utilise des filtres de mots automatiques pour détecter et censurer le contenu inapproprié. Les messages peuvent être signalés par les utilisateurs et sont examinés par l'équipe Chorilo. Chorilo se réserve le droit de supprimer des messages et de suspendre des utilisateurs en cas de violations.

Conséquences des violations

En cas de violations du code de conduite, Chorilo peut prendre les mesures suivantes : avertissement, suspension temporaire de la fonction de chat, suspension permanente du compte. En cas de violations graves (par ex., contenu pénalement répréhensible), Chorilo se réserve le droit d'informer les autorités compétentes.

Signalement des violations

Les utilisateurs peuvent signaler les messages inappropriés directement dans l'application. Les signalements sont envoyés à l'équipe Chorilo et non à la direction de l'ensemble. Pour les questions organisationnelles au sein de l'ensemble, veuillez contacter directement votre chef de chœur.

Responsabilité du contenu

Les expéditeurs respectifs sont seuls responsables du contenu des messages de chat. Chorilo n'assume aucune responsabilité pour le contenu généré par les utilisateurs, mais se réserve le droit d'agir contre le contenu illégal.

Commissions et paiement

Les ensembles parrains reçoivent 50% du premier paiement effectué par l'ensemble parrainé en tant que commission. Le paiement est effectué automatiquement sur le compte Stripe de l'ensemble parrain après l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, à condition que l'ensemble parrainé n'ait pas annulé son abonnement. Chorilo se réserve le droit de refuser ou de réclamer le paiement en cas de soupçon d'abus ou de violations de ces conditions.

Restrictions publicitaires et pratiques interdites

Pour assurer une concurrence loyale et éviter les conflits de marque, les restrictions suivantes s'appliquent à la promotion des liens de parrainage :

• L'utilisation de Google Ads, Bing Ads ou d'autres publicités payantes sur les moteurs de recherche avec des mots-clés contenant 'Chorilo' ou des variations de celui-ci (par ex., 'Chorilo Software', 'Chorilo Choir', 'Chorilo App') est expressément interdite.
• L'utilisation de la marque 'Chorilo' dans les noms de domaine pour les pages de destination publicitaires n'est pas autorisée.
• La publicité trompeuse ou mensongère qui donne l'impression de provenir officiellement de Chorilo est interdite.

En cas de violations de ces restrictions publicitaires, Chorilo se réserve le droit de mettre fin à la participation au programme de parrainage, de retenir les commissions en attente et de réclamer les commissions déjà payées. Des violations répétées ou graves peuvent entraîner la suspension du compte.

Utilisation des crédits de parrainage

Les crédits gagnés grâce au programme de parrainage sur le compte Stripe servent exclusivement de crédit pour les transactions au sein de la plateforme Chorilo. Cela comprend notamment la compensation des frais d'abonnement et les achats dans la boutique de partitions Chorilo. Lorsque des paiements sont dus, le crédit disponible est automatiquement utilisé pour réduire ou régler entièrement les coûts. Le retrait en espèces des crédits n'est pas possible. Les crédits n'expirent pas et restent valides jusqu'à ce qu'ils soient utilisés pour des transactions Chorilo ou que le compte de l'ensemble soit fermé.

Paiement en espèces dans des cas spéciaux

Dans des cas exceptionnels spéciaux, notamment dans le cadre d'accords contractuels pour le marketing d'influence, les partenariats de coopération ou d'autres arrangements commerciaux spéciaux, un paiement en espèces des commissions peut être effectué après accord écrit préalable avec Chorilo. Cette option existe exclusivement sur la base d'un contrat individuel et nécessite le consentement exprès de Chorilo. Pour les parrainages réguliers sans accords spéciaux, seule la réglementation de crédit selon la section 'Utilisation des crédits de parrainage' s'applique.

Traitement fiscal pour l'ensemble parrain

La commission constitue un revenu pour l'ensemble parrain et doit y être comptabilisée sur le plan fiscal — y compris lorsqu'elle est accordée sous forme d'avoir et non de versement en espèces ; la valeur de l'avoir est déterminante. Pour les associations d'utilité publique, l'activité de parrainage relève en règle générale d'une activité économique imposable et entre dans le plafond d'exonération prévu au § 64 al. 3 du code fiscal allemand. Si l'ensemble est assujetti au sens de la loi sur la TVA, la commission est en principe soumise au taux normal. Chorilo ne fournit pas de conseil fiscal ; le traitement fiscal correct relève de la responsabilité de l'ensemble parrain.

Anwendbares Recht / Applicable Law

Toutes les relations juridiques entre Chorilo et l'utilisateur sont exclusivement régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle restent inchangées.

Gerichtsstand / Jurisdiction

Si l'utilisateur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est Montabaur, Allemagne. Pour les consommateurs, le lieu de juridiction légal s'applique.

Relation contractuelle et cession

Lorsqu'un ensemble (« organisateur ») vend des billets via Chorilo, Chorilo vend les billets en son nom propre et sur la base d'une cession à l'égard des acheteurs de billets. L'organisateur cède à Chorilo les droits d'accès découlant de son contingent de billets ; à l'égard des acheteurs de billets, Chorilo agit en qualité de vendeur juridique et de cocontractant. Les acheteurs concluent le contrat de billetterie exclusivement avec Chorilo, et non avec l'organisateur.

Obligation d'exécution de l'organisateur

L'organisateur s'engage à tenir la manifestation telle qu'annoncée (date, heure, lieu, programme) et à accorder aux acheteurs de billets l'accès convenu. L'organisateur assume l'entière responsabilité de la réalisation de la manifestation sur les plans du contenu, artistique et organisationnel, ainsi que de l'exactitude de toutes les informations renseignées dans la vente de billets (titre de la manifestation, date, heure, lieu, description, prix, nombre de places assises).

Commission et versement

Chorilo verse à l'organisateur le produit de la vente des billets 7 jours calendaires après la fin de la manifestation. Des frais de 3,4 % + 0,99 € par transaction sont préalablement déduits du montant brut ; ces frais incluent déjà les coûts de traitement des paiements (Stripe) ainsi que l'utilisation de la plateforme Chorilo. Le versement est effectué par virement SEPA sur l'IBAN enregistré par l'organisateur dans les paramètres de l'ensemble.

Annulation, report, remboursement

Si la manifestation est annulée, reportée de manière significative ou n'a pas lieu comme annoncé pour des raisons imputables à l'organisateur, les acheteurs de billets ont droit au remboursement intégral du montant payé. Le remboursement est effectué par Chorilo aux acheteurs ; le montant correspondant est déduit du montant versé à l'organisateur. Si un versement a déjà eu lieu, l'organisateur est tenu de rembourser Chorilo. Dans les rapports internes, l'organisateur répond seul de toutes les réclamations fondées sur l'inexécution ou la mauvaise exécution des obligations liées à la manifestation.

Garantie et responsabilité dans les rapports internes

L'organisateur garantit Chorilo contre toutes les réclamations de tiers résultant de la tenue ou de la non-tenue de la manifestation, notamment les dommages corporels et matériels sur le lieu de la manifestation, les créances de la GEMA (société allemande de gestion collective des droits musicaux), les réclamations dues à des mesures de sécurité ou à des aménagements du lieu de réunion insuffisants, ainsi que les obligations administratives. Chorilo répond exclusivement du bon traitement technique de la vente de billets, du paiement et du versement.

Traitement fiscal

Chorilo applique actuellement le régime des petites entreprises prévu au § 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG) et n'indique pas de TVA. Avant l'activation d'une vente de billets, l'organisateur indique à Chorilo s'il dispose, pour ses manifestations, d'une attestation de l'autorité régionale compétente au sens du § 4 n° 20 let. a UStG, et tient cette information à jour. Le traitement au regard de la TVA des recettes de billetterie dépend de cette information. Les éventuelles obligations fiscales de l'organisateur liées aux montants versés (notamment impôt sur le revenu, impôt sur les sociétés, taxe professionnelle et TVA) restent inchangées et relèvent de sa seule responsabilité.

Désactivation d'une vente de billets

L'organisateur peut désactiver une vente de billets à tout moment afin d'empêcher de nouvelles ventes. Les billets déjà vendus n'en sont pas affectés et doivent être honorés. Toute résiliation unilatérale par l'organisateur de contrats de billetterie déjà conclus est exclue.

Transmission des données des acheteurs à l'organisateur

Chorilo transmet à l'organisateur le nom et l'adresse e-mail de l'acheteur ainsi que les billets achetés, afin qu'il puisse remplir ses obligations d'exécution (contrôle d'accès, communication en cas d'annulation ou de report, renvoi des billets sur demande). L'organisateur s'engage à traiter ces données exclusivement aux fins indiquées et à respecter les dispositions applicables en matière de protection des données (notamment le RGPD).

Conditions d'utilisation des billets

Les relations externes entre Chorilo et les acheteurs de billets sont régies exclusivement par les Conditions d'utilisation des billets distinctes (consultables sous /ticket-terms). L'organisateur reconnaît ces conditions comme base de la vente de billets. /ticket-terms

Étendue et ensemble de produits

Le service Chorilo se compose de plusieurs composants logiciels qui ne forment un service fonctionnel qu'ensemble : l'API backend, l'application web, l'application mobile (iOS et Android) ainsi que l'application de bureau « Chorilo Files ». L'application mobile et l'application de bureau sont des éléments non autonomes du service global Chorilo ; sans abonnement Chorilo actif et sans connexion à l'API backend de Chorilo, elles ne peuvent pas être utilisées conformément à leur destination. Une utilisation autonome est techniquement exclue.

Période de support

La période de support au sens de l'art. 13, paragraphe 8, du CRA correspond à la durée de l'abonnement Chorilo concerné. Cette détermination de la durée de vie repose sur le fait que les composants application mobile et application de bureau ne peuvent techniquement plus être utilisés conformément à leur destination à l'expiration de l'abonnement, de sorte que la « durée de vie attendue » au sens du CRA coïncide avec la fin de l'abonnement. La justification de cette détermination figure dans la documentation technique visée à l'annexe VII du CRA.

Fourniture des mises à jour pendant l'abonnement

Pendant toute la durée d'un abonnement actif, Chorilo fournit des mises à jour de sécurité pour la version actuelle de chaque composant. Les mises à jour sont distribuées automatiquement dès qu'elles sont disponibles : l'application de bureau via le mécanisme de mise à jour automatique intégré, l'application mobile via l'Apple App Store ou le Google Play Store, le backend et l'application web côté serveur. L'utilisateur est tenu d'installer les mises à jour proposées dans un délai raisonnable afin de maintenir la pleine sécurité et le plein fonctionnement. L'absence d'installation peut restreindre l'accès (voir « Versions minimales »).

Fin de l'abonnement

À la fin de l'abonnement, les versions installées de l'application mobile et de l'application de bureau perdent leur fonction prévue, car l'authentification auprès du backend Chorilo n'est plus autorisée. Après la fin de l'abonnement, Chorilo ne fournit plus de mises à jour de sécurité à l'utilisateur concerné. Cela correspond à la « durée de vie attendue » au sens de l'art. 13, paragraphe 8, du CRA. Si une vulnérabilité connue met néanmoins concrètement en danger d'anciens utilisateurs, Chorilo en informera les anciens utilisateurs concernés à la dernière adresse de contact connue.

Arrêt du service global

Si Chorilo devait cesser définitivement le service global, Chorilo l'annoncera à tous les utilisateurs actifs avec un préavis d'au moins six mois. Pendant ce délai, Chorilo continue de fournir des mises à jour de sécurité pour les vulnérabilités exploitables connues et propose une fonction d'exportation des données. À l'expiration de ce délai, l'obligation de mise à jour prend fin.

Signalement des vulnérabilités

Les chercheurs en sécurité et les utilisateurs peuvent signaler des vulnérabilités de manière confidentielle. La politique complète de divulgation des vulnérabilités, y compris les coordonnées, le champ d'application et l'engagement de « safe harbor », est disponible à l'adresse /security

Conformité et documentation

La déclaration UE de conformité visée à l'annexe V du CRA, la documentation technique visée à l'annexe VII du CRA ainsi que la nomenclature logicielle (Software Bill of Materials, SBOM) de chaque composant sont conservées pendant 10 ans à compter de la dernière mise sur le marché et peuvent être présentées sur demande aux autorités de surveillance du marché. Un résumé public est disponible sur chorilo.com/legal/conformity.

Salvatorische Klausel / Severability

Si des dispositions individuelles de ces conditions d'utilisation sont ou deviennent invalides ou inapplicables, cela n'affecte pas la validité des dispositions restantes. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'objectif économique de la disposition invalide. Il en va de même pour les lacunes réglementaires.

Gesamtvereinbarung / Entire Agreement

Ces conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et Chorilo et remplacent tous les accords oraux ou écrits antérieurs. Les modifications ou ajouts nécessitent la forme textuelle (par ex., e-mail).

Sprachversion / Language Version

Ces conditions d'utilisation sont disponibles en allemand et en anglais. En cas de contradictions entre les versions linguistiques, la version allemande prévaut.