Términos de Servicio y Condiciones
Última actualización: 23.09.2026
Versión: 7
Esta página es una traducción facilitada únicamente a título informativo. Solo las versiones revisadas en alemán e inglés tienen validez jurídica; en caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.
1. Prohibición de Crear Múltiples Cuentas
Está prohibido crear múltiples cuentas con diferentes direcciones de correo electrónico para gestionar varias asociaciones. Cada persona solo puede usar una cuenta para gestionar sus asociaciones.
2. Principios de Nuestro Servicio
Chorilo toma muy en serio la protección de sus datos. Defendemos un espacio protegido para cualquier asunto interno del grupo. Chorilo garantiza no transmitir ni vender ningún dato, conversación o archivo subido a terceros.
3. Versiones de Prueba Inactivas
Chorilo se reserva el derecho de eliminar versiones de prueba si están inactivas durante más de 4 semanas, es decir, si no se produce ningún acceso.
4. Responsabilidades del Usuario
Chorilo emplea varias medidas para prevenir el acceso no autorizado de terceros a sus datos. Asegúrese de que sus credenciales de inicio de sesión, como nombre de usuario y contraseña, no caigan en manos no autorizadas. Por favor, cierre sesión después de usar Chorilo en dispositivos (computadoras, tablets, smartphones, etc.) a los que personas no autorizadas puedan tener acceso.
Chorilo simplemente proporciona la infraestructura técnica para subir y compartir partituras y otros archivos. Los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que poseen los derechos necesarios para el contenido que suben. Particularmente en lo que respecta a las partituras, los usuarios están obligados a manejar independientemente la licencia correcta y asegurarse de que no se infrinjan los derechos de autor. Chorilo no asume ninguna responsabilidad por infracciones de derechos de autor causadas por contenido subido por usuarios. En casos de sospecha justificada de violaciones legales, Chorilo se reserva el derecho de eliminar el contenido correspondiente y potencialmente restringir el acceso del usuario en cuestión.
5. Comunicación y Soporte
Si envía un mensaje a Chorilo, p. ej., a support@chorilo.com, este mensaje puede almacenarse para mejorar los servicios y el soporte, o para contactarle.
6. Divulgación de Datos
Chorilo generalmente no divulga datos personales, excepto: si proporciona consentimiento explícito; si, en la evaluación de Chorilo, existe una obligación legal de divulgar; si es necesario para proteger la seguridad de otros usuarios de Chorilo; si es necesario para hacer cumplir los Términos de Servicio o los derechos de Chorilo, o para realizar investigaciones relacionadas.
7. Cambios en los Términos de Servicio
Chorilo tiene el derecho de cambiar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La versión más actual está disponible en https://www.chorilo.com/terms.
8. Principio de Uso Justo para Almacenamiento de Archivos
Se pueden subir partituras ilimitadas, material de audio correspondiente y archivos relacionados con el trabajo del coro. Además, se permiten archivos adjuntos a notificaciones y contenido multimedia relacionado con el ensemble en álbumes multimedia. No debe usarse como almacenamiento de archivos para otros fuera del coro o para propósitos distintos al coro. Chorilo se reserva el derecho de imponer restricciones o cobrar tarifas adicionales en caso de uso excesivo o abusivo del espacio de almacenamiento. El uso abusivo incluye, en particular, subir contenido no directamente relacionado con el trabajo del coro o el ensemble, como fotos privadas sin conexión con el ensemble, videos u otros archivos no relacionados con las actividades del coro. Chorilo se reserva el derecho de revisar y potencialmente eliminar contenido subido si se sospecha abuso. En casos de uso indebido repetido, el acceso al servicio puede ser restringido o terminado.
9. Tienda de Partituras - Mercado de Partituras
Chorilo opera una tienda de partituras donde se ofrecen partituras a la venta
Chorilo opera una tienda de partituras donde se ofrecen partituras a la venta. Chorilo es el vendedor de las partituras ofrecidas y celebra el contrato de compra directamente con el comprador. Las partituras ofrecidas en la tienda provienen de varios editores y titulares de derechos ("Editores") que han autorizado a Chorilo para distribuir su contenido.
Verantwortlichkeit der Publisher / Publisher Responsibility
Los Editores garantizan a Chorilo que poseen todos los derechos necesarios sobre las partituras ofrecidas. Esto incluye en particular: (1) derechos de autor, derechos de reproducción y derechos de interpretación, (2) el derecho de autorizar a Chorilo para la distribución, (3) exactitud e integridad de las descripciones de productos y metadatos proporcionados. Los Editores se comprometen a indemnizar a Chorilo de todas las reclamaciones de terceros derivadas de violaciones legales de las partituras ofrecidas. Esto incluye la asunción de todos los costos de defensa legal.
Haftungsausschluss Chorilo / Chorilo Liability Disclaimer
Chorilo confía en las garantías de los Editores respecto a la legalidad del contenido ofrecido. Chorilo no revisa el contenido en cuanto a legalidad y no asume ninguna responsabilidad por infracciones de derechos de autor u otras violaciones legales causadas por material proporcionado por los Editores. En caso de violaciones legales, Chorilo hará valer sus reclamaciones de indemnización contra el Editor respectivo. En casos de sospecha justificada de violaciones legales, Chorilo se reserva el derecho de retirar inmediatamente el contenido correspondiente de la venta y terminar la cooperación con el Editor.
Rechte der Käufer / Buyer Rights
Con la compra, los compradores adquieren derechos de uso sobre las partituras para su utilización dentro de su coro/conjunto. El uso está permitido tanto con fines no comerciales como comerciales. La licencia adquirida comprende: (1) el derecho de reproducción conforme al número de licencias adquiridas, (2) el derecho a interpretar la obra en ensayos y conciertos, incluidos los conciertos con entrada de pago, (3) el derecho de uso interno en el coro/conjunto, (4) el derecho de uso digital dentro de la plataforma Chorilo. El número de copias permitidas corresponde al número de licencias adquiridas. Cada licencia autoriza la creación de una copia para un miembro del coro. Dentro de Chorilo se asigna automáticamente una licencia la primera vez que un miembro abre la partitura. Para el uso fuera de Chorilo (p. ej. copias impresas), el director del coro debe asignar manualmente una licencia en la gestión de licencias. No está permitida la reventa ni la cesión de las partituras adquiridas a terceros ajenos al coro/conjunto con licencia. La cesión dentro del coro/conjunto a los miembros cubiertos por el número de licencias está expresamente permitida. En interpretaciones y grabaciones comerciales, las obligaciones habituales de declaración y remuneración del organizador frente a la GEMA o al titular de los derechos no se ven afectadas; existen con independencia de esta licencia. En caso de incumplimiento de las condiciones de uso, Chorilo se reserva el derecho de emprender acciones legales. Las disposiciones anteriores se aplican a los títulos proporcionados por Chorilo. Para los títulos de socio se aplican en su lugar las disposiciones del apartado «Títulos de socio».
Títulos de socio
Una parte de los títulos ofrecidos en la tienda de partituras no es proporcionada por Chorilo, sino puesta a disposición para su descarga directamente por una empresa distribuidora tras la compra. Estos títulos están identificados en la tienda como «títulos de socio» antes de la compra. También en el caso de los títulos de socio, la única parte contratante del comprador es Chorilo. Para los títulos de socio se aplica, con carácter divergente respecto a lo anterior: (1) El alcance de los derechos de uso adquiridos se rige por las condiciones de licencia de la empresa distribuidora, que se muestran antes de la compra. El comprador no dispone de un derecho propio de reproducción; el número de ejemplares resulta de la cantidad adquirida y consta en el archivo. (2) Los derechos de interpretación, emisión y grabación no forman parte de la compra. (3) Chorilo no almacena el archivo. El acceso se facilita mediante enlaces de duración limitada que pueden solicitarse de nuevo a través de Chorilo en cualquier momento mientras exista la compra. (4) Para el uso sin conexión a internet, la aplicación de Chorilo puede conservar el archivo en el dispositivo durante un tiempo limitado; no existe derecho a una disponibilidad permanente sin conexión. (5) Si una compra se revoca o se cancela, el acceso se extingue; las copias ya descargadas o almacenadas temporalmente deben eliminarse. (6) La disponibilidad de títulos concretos de socio puede estar limitada regionalmente o finalizar sin previo aviso.
Widerrufsrecht / Right of Withdrawal
Según la ley de protección al consumidor de la UE (específicamente § 356 párrafo 5 BGB para clientes alemanes), no existe derecho de desistimiento para contenido digital cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del comprador antes del final del período de desistimiento. Al hacer clic en "Comprar Ahora" y posteriormente recibir el acceso a la partitura comprada, el comprador declara su consentimiento expreso para el cumplimiento inmediato del contrato y por lo tanto renuncia al derecho de desistimiento.
Meldung von Verstößen / Reporting Violations
Se anima a los usuarios a reportar violaciones legales, contenido erróneo o problemas técnicos en la Tienda de Partituras inmediatamente a support@chorilo.com. Chorilo revisará las violaciones reportadas y tomará las medidas apropiadas si es necesario, incluyendo la eliminación del contenido afectado y la afirmación de reclamaciones contra el Editor respectivo.
Zahlungen / Payments
El procesamiento de pagos se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe. Todos los precios indicados son precios finales en euros. Chorilo se acoge actualmente al régimen de pequeñas empresas conforme al § 19 de la Ley alemana del IVA (UStG) y no desglosa el IVA. Si en el futuro se devengara IVA, a la entrega electrónica de partituras digitales se le aplicará el tipo reducido conforme al § 12 apdo. 2 n.º 14 UStG. En el caso de compradores establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea, el lugar de prestación puede trasladarse a su Estado de establecimiento una vez superado el umbral legal de volumen de negocios; en tal caso los precios se indicarán en consecuencia. Solo se admiten reembolsos en caso de problemas técnicos que impidan el uso correcto de las partituras adquiridas (p. ej. descarga defectuosa, archivos dañados). Quedan excluidos los reembolsos por insatisfacción o tras una descarga correcta. En caso de problemas técnicos, póngase en contacto con support@chorilo.com dentro de los 14 días siguientes a la compra.
Gewährleistung / Warranty
Chorilo garantiza que los archivos proporcionados para descarga son técnicamente sólidos y están libres de virus o malware. Chorilo no garantiza la exactitud del contenido, integridad o calidad de las partituras, ya que estas son responsabilidad del Editor respectivo. Los defectos deben reportarse inmediatamente al recibir la partitura. Esta garantía se refiere a los archivos proporcionados por Chorilo. En los títulos de socio la entrega la realiza directamente la empresa distribuidora; los derechos legales por defectos no se ven afectados.
10. Pagos y Suscripciones
Las suscripciones se procesan a través del proveedor de servicios de pago Stripe. El pago por factura también está disponible. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período de facturación. La cancelación se puede hacer en cualquier momento a través de la gestión de suscripciones. En caso de impago, Chorilo se reserva el derecho de restringir el acceso al servicio.
Suscripciones de Sub-Ensemble
Un sub-ensemble es un ensemble independiente que organizativamente pertenece a un coro principal, por ejemplo un coro juvenil, coro de proyecto, coro de cámara o escuela de canto de la misma asociación u organización.
Los sub-ensembles pueden usar una tarifa anual con descuento (33€/año en lugar de 100€/año) si el coro principal asociado tiene una suscripción anual activa. No está disponible una suscripción mensual para sub-ensembles.
Vincular un ensemble como sub-ensemble se hace a través de la gestión de suscripciones. El usuario debe ser administrador tanto del sub-ensemble como del coro principal. Al vincular, el usuario confirma que es un sub-ensemble genuino.
Chorilo se reserva el derecho de verificar la elegibilidad para la tarifa de sub-ensemble. En caso de uso indebido (p. ej., vincular ensembles sin afiliación organizativa real), Chorilo puede cancelar la suscripción de sub-ensemble y cobrar la tarifa regular retroactivamente.
La suscripción de sub-ensemble está vinculada a la suscripción anual activa del coro principal. Si la suscripción del coro principal se cancela o se cambia a una suscripción mensual, el sub-ensemble pierde la elegibilidad para la tarifa con descuento. En este caso, la suscripción del sub-ensemble se terminará al final del término actual y debe continuarse como una suscripción regular.
El vínculo se puede eliminar en cualquier momento a través de la gestión de suscripciones. Después de eliminar el vínculo, el ensemble requiere su propia suscripción al precio regular.
Widerrufsrecht / Right of Withdrawal
Derecho de Desistimiento para Suscripciones: Los consumidores generalmente tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días. Sin embargo, dado que el software Chorilo es completamente utilizable inmediatamente después de concluir la suscripción y la provisión de contenido digital comienza con la conclusión del contrato, el derecho de desistimiento expira de acuerdo con § 356 párrafo 5 BGB (Código Civil Alemán). Al concluir una suscripción y activar inmediatamente el acceso, usted acepta expresamente que la provisión de servicios comienza inmediatamente y reconoce que por lo tanto pierde su derecho de desistimiento. Esto se aplica tanto a suscripciones de pago como a períodos de prueba donde el acceso se activa inmediatamente.
Si, excepcionalmente, tienes derecho legal de desistimiento (por ejemplo, porque la ejecución inmediata del contrato aún no ha comenzado o no existe una renuncia válida), también puedes ejercer tu desistimiento en línea a través de nuestro botón de desistimiento en chorilo.com/widerruf. Recibirás de inmediato una confirmación con el contenido de tu declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de recepción.
Módulo adicional de Conexión bancaria (BANKSApi)
Chorilo ofrece bajo demanda una conexión bancaria como módulo adicional de pago. En su alcance actual, el módulo se limita estrictamente al acceso de solo lectura (servicio de información sobre cuentas según la PSD2 / § 1 apdo. 1 ZAG): los nuevos movimientos de la cuenta se importan automáticamente al libro de caja de Chorilo. La iniciación de pagos —en particular la domiciliación SEPA y las transferencias salientes— no está incluida hoy en día, pero está prevista como una fase de ampliación posterior y entonces requerirá una nueva aceptación expresa de unas condiciones de uso y una política de privacidad actualizadas (véase más abajo).
El módulo adicional está disponible por un cargo extra de 2,50 € al mes o 25 € al año (según el intervalo de facturación de la suscripción principal). Se factura junto con la suscripción regular de Chorilo; si se contrata a mitad de período, el importe proporcional se añade a la siguiente factura.
La conexión técnica se realiza a través de BANKSapi Technology GmbH como proveedor de servicios de información sobre cuentas autorizado por la BaFin. Chorilo no tiene influencia sobre la disponibilidad, los tiempos de respuesta o los cambios de interfaz del banco o del proveedor. En caso de fallo, cambio de interfaz o finalización de la cooperación con el proveedor, Chorilo se reserva el derecho a suspender o interrumpir el módulo sin culpa adicional; los importes proporcionales ya pagados se reembolsarán en tal caso.
El módulo adicional se puede cancelar en cualquier momento al final del período de facturación en curso. Los apuntes ya importados se conservan en el libro de caja incluso después de una cancelación. La conexión bancaria en sí también puede interrumpirse inmediatamente con un clic en cualquier momento, tras lo cual no se realizan más sincronizaciones.
Cualquier futura ampliación del módulo a servicios de iniciación de pagos —en particular el cobro de domiciliaciones SEPA y las transferencias salientes— requiere una nueva aceptación expresa por parte del usuario de unas condiciones de uso y una política de privacidad actualizadas. Tales funciones no se activarán para su cuenta sin su confirmación activa.
11. Formación del Contrato y Duración del Contrato
El contrato de uso se celebra al completar el registro. El uso es gratuito durante el período de prueba; después, el conjunto completo de funciones requiere una suscripción de pago. La contratación, el vencimiento o la cancelación de una suscripción no afectan a la existencia del contrato de uso; este termina con la eliminación de la cuenta o del ensemble, o mediante rescisión. Al contratar una suscripción, el cliente elige entre facturación mensual o anual. Las suscripciones no tienen plazo mínimo y pueden cancelarse en cualquier momento hasta el final del período de facturación respectivo. La cancelación se realiza a través de la gestión de suscripciones en la cuenta de usuario o por correo electrónico a support@chorilo.com. La cancelación es posible hasta poco antes del próximo pago automático. Después de la cancelación, el acceso permanece hasta el final del período pagado. Las versiones de prueba terminan automáticamente después de que expire el período de prueba a menos que se concluya una suscripción de pago.
Datenaufbewahrung / Data Retention
Tras la finalización del contrato de uso, los datos del conjunto (partituras, documentos, listas de miembros, etc.) se conservan durante 90 días para permitir su recuperación en caso de cancelación accidental. Transcurrido este plazo, todos los datos de usuario se eliminan de forma irreversible. Las facturas y los justificantes contables se conservan ocho años conforme a los plazos legales de conservación; los libros mercantiles, inventarios y cuentas anuales, diez años. Los plazos fiscales de liquidación en curso pueden prolongar estos periodos. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que guarden ellos mismos los datos importantes (partituras, documentos, listas de miembros) antes de la finalización del contrato. Chorilo ofrece una función de exportación para los datos más importantes.
Encargo de tratamiento
En la medida en que Chorilo trate datos personales por encargo del cliente, se aplica adicionalmente el contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Está disponible en chorilo.com/docs/Chorilo_AVV.pdf y forma parte del contrato. Contrato de encargo de tratamiento (DPA) (PDF)
12. Terminación por Chorilo
Chorilo se reserva el derecho de terminar el contrato extraordinariamente y sin previo aviso por causa justificada. La causa justificada existe en particular en caso de: (1) impago de más de 14 días a pesar del recordatorio, (2) violaciones graves de estos Términos de Servicio, especialmente infracciones de derechos de autor, (3) uso abusivo de la plataforma o espacio de almacenamiento, (4) poner en peligro la seguridad o estabilidad de la plataforma a través del comportamiento del usuario, (5) violación de disposiciones legales, especialmente distribución de contenido ilegal (p. ej., glorificación de la violencia, contenido racista, pornográfico u otro contenido criminal), (6) acoso, amenazas o discriminación contra otros usuarios, (7) intento de hacking, manipulación o acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas, (8) uso de la plataforma para propósitos fraudulentos o desleales. En caso de terminación extraordinaria por Chorilo, no se realizará ningún reembolso proporcional de los montos ya pagados. Chorilo generalmente advertirá al usuario antes de la terminación y proporcionará una oportunidad para remediar la situación, a menos que esto sea irrazonable debido a la gravedad de la violación (p. ej., en caso de contenido ilegal o incidentes de seguridad).
13. Responsabilidad y Garantía
Haftung / Liability
Chorilo es responsable sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. Por negligencia leve, Chorilo solo es responsable por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), donde la responsabilidad se limita a daños previsibles y típicos del contrato. La responsabilidad por pérdida de datos se limita al esfuerzo de recuperación típico que habría ocurrido con una copia de seguridad regular y apropiada por parte del usuario. Chorilo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del software. El trabajo de mantenimiento se llevará a cabo fuera de los horarios de uso habituales siempre que sea posible y se anunciará. La responsabilidad bajo la Ley de Responsabilidad del Producto permanece inalterada.
Gewährleistung / Warranty
Chorilo se esfuerza por una alta disponibilidad del software y apunta a una disponibilidad del 99.4% en promedio anual, excluyendo el trabajo de mantenimiento planificado. Chorilo no garantiza que el software funcione sin errores o que todos los errores puedan corregirse. En caso de defectos, Chorilo se esforzará por remediarlos en un tiempo razonable. Solo existe un derecho de rectificación para defectos significativos que perjudiquen sustancialmente el uso del software.
Datensicherung / Data Backup
Chorilo realiza copias de seguridad regulares de la base de datos. Sin embargo, se recomienda encarecidamente a los usuarios que realicen copias de seguridad independientes de datos importantes (especialmente partituras y documentos subidos). Chorilo no es responsable por la pérdida de datos que podría haberse evitado mediante copias de seguridad propias regulares. Las funciones de exportación del software permiten a los usuarios hacer copias de seguridad de sus datos en cualquier momento.
14. Función de Chat
Chorilo ofrece una función de chat para la comunicación entre los miembros del ensemble. El uso de la función de chat está sujeto a las siguientes condiciones:
Código de Conducta
Se deben observar las siguientes reglas de conducta al usar la función de chat:
- Interacción respetuosa con otros miembros
- Sin insultos, amenazas o discurso de odio
- Sin distribución de contenido ilegal
- Sin mensajes de spam o publicidad no deseada
- Sin contenido que pueda poner en peligro a menores
Moderación y Filtrado
Chorilo utiliza filtros de palabras automáticos para detectar y censurar contenido inapropiado. Los mensajes pueden ser reportados por los usuarios y son revisados por el equipo de Chorilo. Chorilo se reserva el derecho de eliminar mensajes y suspender usuarios en caso de violaciones.
Consecuencias por Violaciones
En caso de violaciones del código de conducta, Chorilo puede tomar las siguientes medidas: advertencia, suspensión temporal de la función de chat, suspensión permanente de la cuenta. En caso de violaciones graves (p. ej., contenido penalmente relevante), Chorilo se reserva el derecho de informar a las autoridades competentes.
Reportar Violaciones
Los usuarios pueden reportar mensajes inapropiados directamente en la aplicación. Los reportes se envían al equipo de Chorilo y no a la dirección del ensemble. Para asuntos organizativos dentro del ensemble, por favor contacte directamente a su director de coro.
Responsabilidad por el Contenido
Los respectivos remitentes son los únicos responsables del contenido de los mensajes de chat. Chorilo no asume ninguna responsabilidad por el contenido generado por los usuarios, pero se reserva el derecho de actuar contra el contenido ilegal.
15. Programa de Referidos
Chorilo ofrece a los ensembles registrados la oportunidad de referir a otros ensembles y recibir comisiones. La participación en el programa de referidos está sujeta a las siguientes condiciones:
Comisiones y Pago
Los ensembles que refieren reciben el 50% del primer pago realizado por el ensemble referido como comisión. El pago se realiza automáticamente a la cuenta Stripe del ensemble que refiere después de que haya expirado el período de desistimiento de 14 días, siempre que el ensemble referido no haya cancelado su suscripción. Chorilo se reserva el derecho de rechazar o reclamar el pago en caso de sospecha de abuso o violaciones de estos términos.
Restricciones de Publicidad y Prácticas Prohibidas
Para garantizar una competencia justa y evitar conflictos de marca, se aplican las siguientes restricciones a la promoción de enlaces de referido:
- El uso de Google Ads, Bing Ads u otra publicidad de motores de búsqueda de pago con palabras clave que contengan 'Chorilo' o variaciones del mismo (p. ej., 'Chorilo Software', 'Chorilo Coro', 'Chorilo App') está expresamente prohibido.
- No se permite el uso de la marca 'Chorilo' en nombres de dominio para páginas de destino publicitarias.
- Está prohibida la publicidad engañosa o fraudulenta que dé la impresión de ser oficialmente de Chorilo.
En caso de violaciones de estas restricciones publicitarias, Chorilo se reserva el derecho de terminar la participación en el programa de referidos, retener comisiones pendientes y reclamar comisiones ya pagadas. Las violaciones repetidas o graves pueden resultar en la suspensión de la cuenta.
Uso de Créditos de Referido
Los créditos ganados a través del programa de referidos en la cuenta Stripe sirven exclusivamente como crédito para transacciones dentro de la plataforma Chorilo. Esto incluye en particular la compensación contra tarifas de suscripción y compras en la Tienda de Partituras de Chorilo. Cuando los pagos vencen, el crédito disponible se utiliza automáticamente para reducir o liquidar completamente los costos. No es posible el retiro en efectivo de créditos. Los créditos no expiran y permanecen válidos hasta que se utilicen para transacciones de Chorilo o se cierre la cuenta del ensemble.
Pago en Efectivo en Casos Especiales
En casos excepcionales especiales, particularmente en el contexto de acuerdos contractuales para marketing de influencers, asociaciones de cooperación u otros arreglos comerciales especiales, se puede realizar un pago en efectivo de comisiones previo acuerdo escrito con Chorilo. Esta opción existe exclusivamente sobre la base de un contrato individual y requiere el consentimiento expreso de Chorilo. Para referidos regulares sin acuerdos especiales, solo se aplica la regulación de crédito según la sección 'Uso de Créditos de Referido'.
Tratamiento fiscal en el conjunto que recomienda
La comisión constituye un ingreso para el conjunto que recomienda y debe registrarse allí a efectos fiscales, también cuando se concede como saldo y no como pago en efectivo; es determinante el valor del saldo. En las asociaciones de utilidad pública, la actividad de recomendación o intermediación suele atribuirse a una actividad económica sujeta a impuestos y computa en el límite de exención conforme al § 64 apdo. 3 del Código Fiscal alemán. Si el conjunto es empresario a efectos de la Ley del IVA, la comisión está sujeta en principio al tipo general. Chorilo no presta asesoramiento fiscal; el tratamiento fiscal correcto es responsabilidad del conjunto que recomienda.
16. Jurisdicción y Ley Aplicable
Anwendbares Recht / Applicable Law
Todas las relaciones legales entre Chorilo y el usuario se rigen exclusivamente por la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Las disposiciones obligatorias de protección al consumidor del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual permanecen inalteradas.
Gerichtsstand / Jurisdiction
Si el usuario es un comerciante, entidad legal de derecho público o fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de este contrato es Montabaur, Alemania. Para los consumidores, se aplica el lugar de jurisdicción legal.
17. Venta de entradas por cuenta del organizador
Relación contractual y cesión
Si un ensemble («organizador») realiza una venta de entradas a través de Chorilo, Chorilo vende las entradas en nombre propio y sobre la base de una cesión frente a los compradores de entradas. El organizador cede a Chorilo los derechos de acceso derivados de su contingente de entradas; frente a los compradores de entradas, Chorilo actúa como vendedor legal y parte contratante. Los compradores celebran el contrato de la entrada exclusivamente con Chorilo, no con el organizador.
Obligación de ejecución del organizador
El organizador se compromete a celebrar el evento tal como se ha anunciado (fecha, hora, lugar, programa) y a conceder a los compradores de entradas el acceso acordado. El organizador asume la plena responsabilidad de la realización del evento en cuanto a su contenido, sus aspectos artísticos y su organización, así como de la exactitud de todos los datos introducidos en la venta de entradas (título del evento, fecha, hora, lugar, descripción, precios, aforo de asientos).
Comisión y abono
Chorilo abona al organizador los ingresos por la venta de entradas 7 días naturales después de la finalización del evento. Previamente se deduce del importe bruto una tarifa de 3,4 % + 0,99 € por transacción; esta tarifa ya incluye los costes de procesamiento de pagos (Stripe) y el uso de la plataforma Chorilo. El abono se realiza mediante transferencia SEPA al IBAN que el organizador haya indicado en los ajustes del ensemble.
Cancelación, aplazamiento, reembolso
Si el evento se cancela, se aplaza de forma considerable o, por causas imputables al organizador, no se celebra tal como se anunció, los compradores de entradas tienen derecho al reembolso íntegro del importe pagado. Chorilo efectúa el reembolso a los compradores; el importe correspondiente se deduce del importe que se abona al organizador. Si el abono ya se ha realizado, el organizador está obligado a reembolsar el importe a Chorilo. En la relación interna, el organizador responde en exclusiva de todas las reclamaciones basadas en el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso de las obligaciones relativas al evento.
Indemnidad y responsabilidad en la relación interna
El organizador mantendrá indemne a Chorilo frente a todas las reclamaciones de terceros derivadas de la celebración o no celebración del evento, en particular por daños personales y materiales en el lugar del evento, reclamaciones de la GEMA (sociedad alemana de gestión colectiva de derechos musicales), reclamaciones por medidas de seguridad o condiciones del recinto insuficientes, así como por requisitos administrativos. Chorilo responde exclusivamente de la correcta tramitación técnica de la venta de entradas, del pago y del abono.
Tratamiento fiscal
Chorilo se acoge actualmente al régimen de pequeñas empresas conforme al § 19 de la Ley alemana del IVA (UStG) y no desglosa el IVA. Antes de activar una venta de entradas, el organizador comunica a Chorilo si dispone, para sus eventos, de un certificado de la autoridad regional competente conforme al § 4 n.º 20 letra a UStG, y mantiene esta información actualizada. De esta información depende el tratamiento a efectos del IVA de los ingresos por entradas. Las eventuales obligaciones fiscales del organizador en relación con los importes abonados (en particular el impuesto sobre la renta, sobre sociedades, sobre actividades económicas y el IVA) no se ven afectadas y son de su exclusiva responsabilidad.
Desactivación de una venta de entradas
El organizador puede desactivar una venta de entradas en cualquier momento para impedir nuevas ventas. Las entradas ya vendidas no se ven afectadas y deben cumplirse. Queda excluida la resolución unilateral por parte del organizador de contratos de entrada ya celebrados.
Comunicación de datos de los compradores al organizador
Chorilo comunica al organizador el nombre y la dirección de correo electrónico del comprador de la entrada, así como las entradas adquiridas, para que pueda cumplir sus obligaciones de ejecución (control de acceso, comunicación en caso de cancelación o aplazamiento, reenvío de entradas previa solicitud). El organizador se compromete a tratar estos datos exclusivamente para los fines indicados y a cumplir la normativa de protección de datos aplicable (en particular el RGPD).
Términos de uso de entradas
La relación externa entre Chorilo y los compradores de entradas se rige exclusivamente por los Términos de uso de entradas, que son independientes (disponibles en /ticket-terms). El organizador reconoce estos términos como base de la venta de entradas. /ticket-terms
18. Actualizaciones de ciberseguridad y soporte (CRA)
Chorilo proporciona actualizaciones de ciberseguridad para todos los componentes de software conforme al Reglamento (UE) 2024/2847 (Cyber Resilience Act, CRA). Las siguientes disposiciones especifican el tipo, alcance y duración del soporte de seguridad proporcionado.
Alcance y paquete de productos
El servicio Chorilo se compone de varios componentes de software que juntos forman un servicio funcional: la API Backend, la aplicación web, la aplicación móvil (iOS y Android) y la aplicación de escritorio 'Chorilo Files'. La aplicación móvil y la aplicación de escritorio son componentes dependientes del servicio Chorilo global. Sin una suscripción activa de Chorilo y sin conexión a la API Backend de Chorilo, no pueden usarse según lo previsto. El uso autónomo está técnicamente excluido.
Periodo de soporte
El periodo de soporte en el sentido del artículo 13, apartado 8 del CRA corresponde a la duración de la respectiva suscripción Chorilo. Esta determinación de la vida útil del producto refleja el hecho de que la aplicación móvil y la aplicación de escritorio dejan de ser técnicamente utilizables según lo previsto cuando finaliza la suscripción, y que la 'vida útil esperada del producto' en el sentido del CRA coincide por tanto con el fin de la suscripción. La justificación de esta determinación está documentada en la documentación técnica conforme al Anexo VII del CRA.
Provisión de actualizaciones durante la suscripción
Durante toda la duración de una suscripción activa, Chorilo proporciona actualizaciones de seguridad para la versión actual de los componentes. Una vez disponibles, las actualizaciones se distribuyen automáticamente: la aplicación de escritorio mediante su mecanismo integrado de actualización automática, la aplicación móvil mediante Apple App Store y Google Play Store, y el backend y la aplicación web del lado del servidor. El usuario está obligado a instalar las actualizaciones ofrecidas dentro de un plazo razonable para mantener la seguridad y funcionalidad completas. La falta de instalación de actualizaciones puede restringir el acceso (ver 'versiones mínimas').
Fin de la suscripción
Al finalizar la suscripción, las versiones instaladas de la aplicación móvil y la aplicación de escritorio pierden su funcionalidad prevista, ya que la autenticación frente al backend de Chorilo ya no está autorizada. Chorilo no proporcionará más actualizaciones de seguridad al usuario respectivo después del fin de la suscripción. Esto corresponde a la 'vida útil esperada del producto' en el sentido del artículo 13, apartado 8 del CRA. En caso de que una vulnerabilidad conocida suponga no obstante una amenaza concreta para antiguos usuarios, Chorilo notificará a los antiguos usuarios afectados en su última dirección de contacto conocida.
Discontinuación del servicio global
En caso de que Chorilo discontinúe permanentemente el servicio global, Chorilo notificará a todos los usuarios activos con al menos seis meses de antelación. Durante este periodo, Chorilo continuará proporcionando actualizaciones de seguridad para vulnerabilidades explotables conocidas y ofrecerá una función de exportación de datos. Tras el periodo de notificación, la obligación de actualización expira.
Notificación de vulnerabilidades
Los investigadores de seguridad y los usuarios pueden notificar vulnerabilidades de forma confidencial. La política completa de divulgación de vulnerabilidades, incluyendo datos de contacto, alcance y compromiso safe-harbor, está disponible en /security
Conformidad y documentación
La Declaración UE de Conformidad conforme al Anexo V del CRA, la documentación técnica conforme al Anexo VII del CRA, y el Software Bill of Materials (SBOM) por componente se conservan durante 10 años desde la última puesta en el mercado y pueden facilitarse a las autoridades de vigilancia del mercado previa solicitud. Un resumen público está disponible en chorilo.com/legal/conformity.
19. Enlaces de socios y ofertas de terceros
En algunas partes de nuestra oferta enlazamos con ofertas de empresas asociadas. Estos enlaces son publicidad y están identificados como tales.
Si sigue uno de estos enlaces y celebra un contrato con la empresa asociada, dicho contrato se celebra exclusivamente entre usted y la empresa asociada. Chorilo no pasa a ser parte contratante y no es ni vendedor ni proveedor de las prestaciones ofrecidas allí.
El contenido, las características, los precios, la disponibilidad, la entrega, la garantía y el desistimiento se rigen exclusivamente por las condiciones de la empresa asociada. Chorilo no debe prestación alguna al respecto ni asume responsabilidad.
Por las compras intermediadas recibimos una comisión de la empresa asociada. Para usted no se generan costes adicionales; el precio en la empresa asociada no varía.
Quedan al margen las partituras y entradas que vendemos en nombre propio conforme a la sección 9. En esos casos somos su parte contratante y se aplican las disposiciones de estas condiciones de uso.
20. Uso por parte de competidores
Chorilo está a disposición de coros, conjuntos, asociaciones, federaciones y sus miembros para su propia actividad coral y asociativa. Las empresas y personas que ofrecen o desarrollan software para la gestión, organización o ensayo de coros, conjuntos o asociaciones, así como sus propietarios, administradores, empleados y mandatarios, no pueden crear una cuenta ni utilizar Chorilo. Esto se aplica también cuando el uso se realiza a través de terceros o como miembro de un coro.
Queda prohibido además cualquier uso con fines de vigilancia de la competencia, de imitación o de desarrollo de productos competidores. Esto incluye en particular observar, estudiar, desmontar o probar el funcionamiento de Chorilo en el sentido del artículo 3, apartado 1, n.º 2, letra b, de la Ley alemana de secretos empresariales (GeschGehG). Esta prohibición constituye expresamente una restricción contractual en el sentido de dicha disposición.
En caso de infracción, Chorilo puede bloquear la cuenta sin previo aviso y rescindir el contrato sin plazo por causa grave. En ese caso no se reembolsarán los importes ya pagados. Quedan reservadas otras pretensiones, en particular de cesación y de indemnización por daños y perjuicios.
21. Disposiciones Finales
Salvatorische Klausel / Severability
Si las disposiciones individuales de estos Términos de Servicio son o se vuelven inválidas o inaplicables, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. La disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida que se acerque más al propósito económico de la disposición inválida. Lo mismo se aplica a cualquier laguna regulatoria.
Gesamtvereinbarung / Entire Agreement
Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Chorilo y reemplazan todos los acuerdos orales o escritos anteriores. Las modificaciones o adiciones requieren forma textual (por ejemplo, correo electrónico).
Sprachversion / Language Version
Estos Términos de Servicio están disponibles en alemán e inglés. En caso de contradicciones entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión alemana.