Ticket-Kategorien definieren

Lege Preiskategorien mit Preis, Kontingent und Ermäßigungen an, etwa Normalpreis und ermäßigt für Schüler. Pro Kategorie steuerst du den Online-Verkauf.

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Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.

Berechtigung nötig: Ticketverkauf – Ticketverkäufe erstellen & bearbeiten

Was ist das?

Mit Preiskategorien legst du fest, welche Tickets Käufer für deinen Termin wählen können, etwa „Normalpreis 20 €“ oder „Kinder 5 €“. Jede Kategorie hat einen eigenen Preis und kann Ermäßigungen haben.

So legst du Kategorien an

Öffne den Termin und wechsle in den Tab Tickets.
Klicke auf „Ticketverkauf bearbeiten“. Beim ersten Einrichten findest du die Kategorien direkt unter Ticketverkauf erstellen.
Unter „Preiskategorien“ klickst du auf Kategorie hinzufügen.
Trag einen Namen ein, etwa „Normalpreis“.
Setze den Preis in Euro. Auch 0 € ist möglich.
Optional: Lege mit Max. Tickets ein Kontingent fest und ergänze eine Beschreibung.
Speichere.

Bei Sitzplatztickets kommen die Kategorien aus dem Saalplan des Veranstaltungsorts. Dort legst du Namen und Farben fest, im Ticketverkauf nur noch Preis, Beschreibung und Ermäßigungen.

Ermäßigte Preise je Kategorie

Statt für jede Ermäßigung eine eigene Kategorie anzulegen, definierst du innerhalb einer Kategorie mehrere Preisstufen:

Klicke in der Kategorie auf Ermäßigung hinzufügen.
Trag eine Bezeichnung ein, etwa „Schüler“.
Setze den festen ermäßigten Preis.

Käufer sehen im Shop pro Kategorie den Normalpreis und alle Ermäßigungen und wählen die passende Stufe, bei Sitzplatztickets pro Platz. Auf dem Ticket steht die gewählte Ermäßigung. Alle Preisstufen teilen sich das Kontingent der Kategorie.

Online-Verkauf je Kategorie steuern

Mit dem Schalter Online verkaufbar bestimmst du pro Kategorie, ob sie im öffentlichen Ticketshop angeboten wird. Ausgeschaltete Kategorien sind für Käufer unsichtbar, bei Sitzplatztickets erscheinen ihre Plätze grau. Für Freitickets bleiben diese Kategorien nutzbar, etwa für Ehrengäste, Presse oder die Abendkasse.

Berechtigung

Du brauchst Ticketverkäufe erstellen & bearbeiten. Standardmäßig haben das Administratoren und Moderatoren.

Tipps

Halte die Auswahl schlank: wenige Kategorien, dafür Ermäßigungen darin.
Beschreib kurz, wer Anspruch auf eine Ermäßigung hat. Das spart Diskussionen am Einlass.
Prüfe die Kategorien vor Verkaufsstart, denn nach dem ersten Verkauf solltest du keine Kategorie mehr löschen.

Häufige Fragen

Wie viele Kategorien sollte ich anlegen?▾

So wenige wie möglich. Ermäßigungen legst du besser innerhalb einer Kategorie an statt als eigene Kategorie. Zu viele Kategorien verwirren Käufer.

Kann ich Kategorien nachträglich ändern?▾

Ja. Name, Preis, Kontingent, Beschreibung und Ermäßigungen lassen sich jederzeit ändern. Lösche aber keine Kategorie, für die schon Tickets verkauft wurden: Dabei gehen auch die verkauften Tickets dieser Kategorie verloren.

Was bedeutet das Kontingent?▾

Die höchste Anzahl Tickets, die in dieser Kategorie verkauft werden können. Leer gelassen, gilt nur die Gesamtanzahl des Ticketverkaufs.

Wie lege ich ermäßigte Preise an?▾

Mit „Ermäßigung hinzufügen“ innerhalb einer Kategorie, etwa für Schüler, Studierende oder Rentner, jeweils mit festem Preis. Käufer wählen die passende Preisstufe beim Kauf, auf dem Ticket steht die gewählte Ermäßigung.

Kann ich eine Kategorie vom Online-Verkauf ausschließen?▾

Ja. Schalte „Online verkaufbar“ für die Kategorie aus. Sie erscheint dann nicht im Ticketshop, bleibt aber für Freitickets nutzbar, etwa für Ehrengäste oder die Abendkasse.

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