Sitzplan-Layout für Tickets

Was ist das?

Mit Sitzplan-Layout erstellst du einen interaktiven Saalplan für dein Konzert. Käufer sehen den Plan auf der Bestellseite, klicken auf einen freien Platz und wissen sofort, wo sie sitzen werden. Praktisch für Konzertsäle, Theater oder Kirchen mit nummerierten Plätzen.

So erstellst du ein Layout

1. Öffne den Termin und gehe zu „Ticketing > Layout".
2. Klicke auf „Neues Layout" oder importiere ein bestehendes Layout aus einem früheren Termin.
3. Lege Blöcke an — etwa „Parkett links", „Parkett rechts", „Empore".
4. Definiere Reihen pro Block — Anzahl Reihen und Plätze pro Reihe.
5. Markiere gesperrte Plätze (z.B. Säulen, Technik, Reservierung für Ehrengäste).
6. Ordne Zonen Kategorien zu — z.B. „Empore = nur Ermäßigt", „Reihe 1-5 = VIP".
7. Speichere und veröffentliche. Die Bestellseite zeigt jetzt den interaktiven Sitzplan.

Was du sehen kannst

• Live-Status jedes Sitzes: frei, reserviert, verkauft, gesperrt
• Auslastung pro Block auf einen Blick
• Käufername bei Klick auf einen verkauften Sitz
• Zonen-Übersicht mit Kategorien-Zuordnung
• Druckansicht des aktuellen Belegungsstands für die Abendkasse

Was du tun kannst

• Plätze manuell reservieren — z.B. für Ehrengäste, Presse, Sponsoren
• Plätze sperren wegen Sichtbehinderung oder Technik
• Bestehende Bestellungen umbuchen auf andere Plätze
• Layout duplizieren für weitere Konzerte im selben Saal

Plätze für den Verkauf sperren

Mit dem Werkzeug „Sperren" in der Werkzeugleiste schaltest du einzelne Plätze per Klick auf gesperrt oder wieder frei. Eine ganze Reihe sperrst du über deren Bearbeiten-Dialog (Doppelklick auf die Reihe). Gesperrte Plätze:

• erscheinen im Ticketshop grau und lassen sich nicht auswählen
• zählen nicht zur verfügbaren Platzanzahl
• können bei Freitickets weiterhin vergeben werden — praktisch für Ehrengäste oder Technikplätze
• lassen sich jederzeit wieder freigeben

Saalplan nach Verkaufsstart bearbeiten

Du kannst den Saalplan auch bearbeiten, wenn der Verkauf schon läuft — zum Beispiel neue Reihen ergänzen. Reihen mit verkauften Plätzen sind geschützt: Sie tragen ein Schloss-Symbol und lassen sich nicht mehr verschieben, ändern oder löschen. So bleiben bereits verkaufte Tickets immer gültig.

Berechtigung

Du brauchst Termine erstellen & bearbeiten, um Sitzplan-Layouts anzulegen oder zu bearbeiten. Mitglieder mit nur Termine sehen sehen das Layout in der Bestell-Übersicht, können aber keine Plätze verschieben oder sperren.

Tipps

• Skizziere den Saal vorher auf Papier — Reihenanzahl, Plätze pro Reihe, Sonderplätze. Das Übertragen ins Layout geht dann viel schneller.
• Markiere Säulen und Sichtblockaden als gesperrt, um spätere Reklamationen zu vermeiden.
• Reserviere Ehrengast-Plätze früh — beste Reihen mit guter Sicht.
• Plane eine Pufferreihe für kurzfristige Reservierungen vom Vorstand oder Veranstalter.
• Importiere Layouts wieder, wenn ihr regelmäßig im selben Saal auftretet — spart enorm Zeit.