Zaalplan-lay-out voor tickets

Wat is dit?

Met Zaalplan-lay-out maak je een interactief zaalplan voor je concert. Kopers zien het plan op de bestelpagina, klikken op een vrije plaats en weten meteen waar ze gaan zitten. Handig voor concertzalen, theaters of kerken met genummerde plaatsen.

Zo maak je een lay-out

1. Open de afspraak en ga naar "Ticketing > Lay-out".
2. Klik op "Nieuwe lay-out" of importeer een bestaande lay-out uit een eerdere afspraak.
3. Maak blokken aan — bv. "Parterre links", "Parterre rechts", "Balkon".
4. Definieer rijen per blok — aantal rijen en plaatsen per rij.
5. Markeer geblokkeerde plaatsen (bv. zuilen, techniek, reservering voor eregasten).
6. Wijs zones toe aan categorieën — bv. "Balkon = alleen gereduceerd", "Rij 1-5 = VIP".
7. Opslaan en publiceren. De bestelpagina toont nu het interactieve zaalplan.

Wat je kunt zien

• Live status van elke plaats: vrij, gereserveerd, verkocht, geblokkeerd
• Bezetting per blok in één oogopslag
• Naam koper bij klik op een verkochte plaats
• Zone-overzicht met categorietoewijzing
• Printweergave van de actuele bezetting voor de avondkassa

Wat je kunt doen

• Plaatsen handmatig reserveren — bv. voor eregasten, pers, sponsors
• Plaatsen blokkeren wegens slecht zicht of techniek
• Bestaande bestellingen omboeken naar andere plaatsen
• Lay-out dupliceren voor andere concerten in dezelfde zaal

Plaatsen blokkeren voor de verkoop

Met het gereedschap "Blokkeren" in de werkbalk zet je losse plaatsen met één klik op geblokkeerd of weer vrij. Een hele rij blokkeer je via het bewerkvenster van die rij (dubbelklik op de rij). Geblokkeerde plaatsen:

• verschijnen in de ticketshop grijs en zijn niet te selecteren
• tellen niet mee voor het aantal beschikbare plaatsen
• kunnen bij gratis tickets nog steeds worden uitgegeven — handig voor eregasten of techniekplaatsen
• kunnen altijd weer worden vrijgegeven

Zaalplan na verkoopstart bewerken

Je kunt het zaalplan ook bewerken als de verkoop al loopt — bijvoorbeeld nieuwe rijen toevoegen. Rijen met verkochte plaatsen zijn beschermd: ze dragen een slotsymbool en kunnen niet meer worden verschoven, gewijzigd of verwijderd. Zo blijven al verkochte tickets altijd geldig.

Rechten

Je hebt Evenementen aanmaken & bewerken nodig om zaalplan-lay-outs aan te maken of te bewerken. Leden met alleen Evenementen bekijken zien de lay-out in het bestelseen overzicht, maar kunnen geen plaatsen verschuiven of blokkeren.

Tips

• Schets de zaal eerst op papier — aantal rijen, plaatsen per rij, bijzondere plaatsen. Het overzetten naar de lay-out gaat dan veel sneller.
• Markeer zuilen en zichtblokkades als geblokkeerd, om latere klachten te voorkomen.
• Reserveer plaatsen voor eregasten vroeg — beste rijen met goed zicht.
• Plan een bufferrij voor reserveringen op korte termijn vanuit bestuur of organisator.
• Importeer lay-outs opnieuw als jullie regelmatig in dezelfde zaal optreden — bespaart enorm veel tijd.