Plano de butacas para entradas

Crea un plano de butacas interactivo para tu concierto — los compradores eligen su sitio y tú controlas filas, bloques y zonas.

Web

Termine›Termin öffnen›Ticketing›Layout

Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.

Permiso necesario: Events › Edit

¿Qué es esto?

Con el Plano de butacas creas un mapa interactivo de la sala. Los compradores ven el plano en la página de pedido, hacen clic en una butaca libre y saben al instante dónde se sentarán. Práctico para salas de concierto, teatros o iglesias con asientos numerados.

Así creas un plano

Abre el evento y ve a «Entradas > Plano».
Pulsa «Nuevo plano» o importa uno de un evento anterior.
Crea bloques — por ejemplo «Patio izquierda», «Patio derecha», «Anfiteatro».
Define filas por bloque — número de filas y butacas por fila.
Marca butacas bloqueadas (columnas, técnica, reserva para invitados de honor).
Asigna zonas a categorías — por ejemplo «Anfiteatro = solo Reducida», «Filas 1-5 = VIP».
Guarda y publica. La página de pedido muestra el plano interactivo.

Lo que puedes ver

Estado en vivo de cada butaca: libre, reservada, vendida, bloqueada
Ocupación por bloque de un vistazo
Nombre del comprador al hacer clic en una butaca vendida
Vista de zonas con asignación de categorías
Vista para imprimir del estado actual para la taquilla

Lo que puedes hacer

Reservar butacas a mano — para invitados de honor, prensa, patrocinadores
Bloquear butacas por mala visibilidad o técnica
Recolocar pedidos existentes en otras butacas
Duplicar el plano para más conciertos en la misma sala

Bloquear butacas para la venta

Con la herramienta «Bloquear» de la barra de herramientas pasas butacas sueltas a bloqueadas o de nuevo a libres con un clic. Una fila entera se bloquea desde su diálogo de edición (doble clic en la fila). Las butacas bloqueadas:

aparecen en gris en la tienda de entradas y no se pueden seleccionar
no cuentan para el número de butacas disponibles
siguen admitiendo entradas gratuitas — práctico para invitados de honor o plazas técnicas
se pueden liberar en cualquier momento

Editar el plano tras el inicio de la venta

También puedes editar el plano con la venta en marcha — por ejemplo para añadir filas nuevas. Las filas con butacas vendidas están protegidas: llevan un símbolo de candado y ya no se pueden mover, cambiar ni borrar. Así las entradas ya vendidas siguen siendo siempre válidas.

Permiso

Necesitas Crear y editar eventos para crear o editar planos. Los miembros con solo Ver eventos ven el plano en la vista de pedidos pero no pueden mover ni bloquear butacas.

Consejos

Esboza la sala primero en papel — número de filas, butacas y plazas especiales. Pasar al plano será mucho más rápido.
Marca columnas y obstáculos como bloqueadas para evitar reclamaciones.
Reserva pronto las butacas de honor — primeras filas con buena visibilidad.
Reserva una fila colchón para reservas de última hora de junta o organizador.
Importa los planos si actuáis siempre en la misma sala — ahorra mucho tiempo.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un plano de butacas para cada concierto?▾

No. Los planos son opcionales y solo tienen sentido con butacas numeradas, por ejemplo en teatros o salas de concierto. En conciertos de pie, sin reserva o al aire libre, vendes simplemente entradas por cupo.

¿Puedo usar un plano para varios conciertos?▾

Sí. Si actuáis a menudo en la misma sala, un plano se puede importar como plantilla en otros eventos: filas, bloques y zonas se conservan.

¿Qué pasa si una butaca se reserva pero no se paga?▾

Las reservas caducan automáticamente a los 15 minutos sin pago. La butaca se libera y queda disponible para otros compradores.

¿Puedo cambiar el plano cuando ya se han vendido entradas?▾

Sí — pero las filas con butacas vendidas están protegidas. Se marcan con un candado y ya no se pueden mover, cambiar ni borrar. El resto de filas se puede seguir editando con libertad.

¿Cómo bloqueo butacas para la venta?▾

Usa la herramienta «Bloquear» en el editor del plano y haz clic en butacas sueltas, o bloquea una fila entera desde su diálogo de edición. Las butacas bloqueadas aparecen en gris en la tienda y no se pueden reservar — puedes liberarlas cuando quieras. Las entradas gratuitas también se pueden asignar a butacas bloqueadas.

¿Te queda una pregunta? Pregunta al bot de ayuda IA.

Haz clic en el botón de ayuda abajo a la derecha y haz tu pregunta.