Cancelar un evento o marcarlo como pendiente de confirmar

Marca un evento como «Cancelado» en lugar de eliminarlo, o como «Pendiente de confirmar» mientras aún no esté decidido. Se conservan las respuestas y los comentarios.

Web
Termine›Termin›···›Termin absagen
App
Termine›Termin›···›Termin absagen
Permiso necesario: Eventos – Crear y editar eventos
✉ Envía correo 🔔 Envía notificación push

¿Qué es esto?

Cada evento tiene un estado. Lo normal es que se celebre, y entonces no ves ninguna marca. Además hay dos estados:

  • Pendiente de confirmar: el evento está planeado, pero aún no es seguro. Los miembros ven la marca y aun así pueden confirmar o cancelar su asistencia, así ves quién podría ir.
  • Cancelado: el evento no se celebra. Sigue en la lista de eventos, tachado y con la marca «Cancelado».

Cómo cancelar un evento

  1. Abre el evento en la vista general de eventos.
  2. Abre arriba a la derecha el menú «···» y elige Cancelar evento. En la app funciona igual.
  3. Indica un motivo si quieres, por ejemplo «La directora del coro está enferma».
  4. Confirma. Los miembros reciben un aviso.

Si el evento pertenece a una serie, eliges igual que al eliminar: solo este evento, este y todos los futuros o todos los eventos de la serie.

Deshacer la cancelación

Abre el evento cancelado y elige Anular cancelación. El evento vuelve a celebrarse, se puede volver a responder y los miembros reciben un aviso.

Marcar un evento como pendiente de confirmar

Al crear o editar el evento, marca la casilla Pendiente de confirmar. Cuando el evento sea seguro, vuelve a desmarcarla. Si envías un aviso del cambio, los miembros ven «Pendiente de confirmar → Se celebra».

Qué pasa con un evento cancelado

  • Respuestas: están bloqueadas. Las respuestas anteriores se conservan.
  • Recordatorios: ya no se envían.
  • Suscripción de calendario: el evento desaparece del calendario personal.
  • Asistencia y estadísticas: no cuentan el evento.
  • Web pública: el evento sigue apareciendo como «Cancelado», sin venta de entradas.
  • Entradas: mientras haya entradas, el evento no se puede cancelar. Cancélalas antes en la pestaña «Entradas».

Permiso

Necesitas Crear y editar eventos. Por defecto lo tienen los administradores y moderadores.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre cancelar y eliminar?▾
Un evento cancelado sigue visible y está marcado como «Cancelado». Las respuestas, los comentarios, los archivos y las tareas se conservan, y puedes deshacer la cancelación en cualquier momento. Un evento eliminado, en cambio, desaparece para siempre.
¿Reciben los miembros un aviso?▾
Sí, en eventos futuros todos los que pueden ver el evento reciben un correo y una notificación push, según sus propios ajustes. También los invitados con cuenta. Si has indicado un motivo, aparece en el aviso. Si cancelas varios eventos de una serie, llega un solo aviso.
¿Por qué no puedo cancelar el evento?▾
Todavía hay entradas para el evento. Cancélalas primero en la pestaña «Entradas». Solo entonces se puede cancelar el evento, para que ningún comprador se quede sin reembolso.
¿Desaparece un evento cancelado de mi calendario?▾
Sí, de la suscripción de calendario personal. En Theatilo sigue apareciendo tachado. En el calendario público de la web de tu coro sigue apareciendo con «[Cancelado]» en el título, para que el público lo sepa.
¿Cuenta un evento cancelado en la asistencia?▾
No. Los eventos cancelados no cuentan ni en las estadísticas de asistencia ni en la exportación, y ya no se envían recordatorios.

Funciones relacionadas

¿Te queda una pregunta? Pregunta al bot de ayuda IA.

Haz clic en el botón de ayuda abajo a la derecha y haz tu pregunta.