Annuler un événement ou le mettre sous réserve

Marquer un événement comme « Annulé » au lieu de le supprimer, ou comme « Sous réserve » tant qu'il n'est pas encore fixé. Les réponses et commentaires sont conservés.

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Autorisation requise : Événements – Créer et modifier les événements
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De quoi s'agit-il ?

Chaque événement a un statut. Normalement, il a lieu, et tu ne vois aucune mention. Il existe en plus deux statuts :

  • Sous réserve : l'événement est prévu, mais pas encore fixé. Les membres voient la mention et peuvent quand même répondre oui ou non, tu vois ainsi qui serait disponible.
  • Annulé : l'événement n'a pas lieu. Il reste dans la liste des événements, barré et avec la mention « Annulé ».

Annuler un événement

  1. Ouvre l'événement dans la vue d'ensemble des événements.
  2. Ouvre le menu « ··· » en haut à droite et choisis Annuler l'événement. Dans l'app, c'est pareil.
  3. Indique un motif si tu veux, par exemple « La cheffe de chœur est malade ».
  4. Confirme. Les membres reçoivent un message.

Si l'événement fait partie d'une série, tu choisis comme pour la suppression : seulement cet événement, celui-ci et tous les suivants, ou tous les événements de la série.

Rétablir l'événement

Ouvre l'événement annulé et choisis Rétablir l'événement. L'événement a de nouveau lieu, les réponses sont de nouveau possibles et les membres reçoivent un message.

Mettre un événement sous réserve

Lors de la création ou de la modification, coche Sous réserve. Une fois l'événement fixé, décoche la case. Si tu envoies un message sur la modification, les membres voient « Sous réserve → A lieu ».

Ce qui se passe pour un événement annulé

  • Réponses : elles sont bloquées. Les réponses déjà données restent enregistrées.
  • Rappels : plus aucun n'est envoyé.
  • Abonnement au calendrier : l'événement disparaît du calendrier personnel.
  • Présences et statistiques : l'événement n'est pas compté.
  • Site public : l'événement reste affiché comme « Annulé », sans vente de billets.
  • Billets : tant qu'il existe des billets, l'événement ne peut pas être annulé. Annule-les d'abord dans l'onglet « Billets ».

Autorisation

Tu as besoin de Créer et modifier les événements. Par défaut, les administrateurs et les modérateurs l'ont.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre annuler et supprimer ?▾
Un événement annulé reste visible et porte la mention « Annulé ». Les réponses, commentaires, fichiers et tâches sont conservés, et tu peux revenir sur l'annulation à tout moment. Un événement supprimé, en revanche, a définitivement disparu.
Les membres reçoivent-ils un message ?▾
Oui, pour les événements à venir, tous ceux qui ont le droit de voir l'événement reçoivent un e-mail et une notification push, selon leurs propres réglages. Les invités qui ont un compte aussi. Si tu as indiqué un motif, il figure dans le message. Si tu annules plusieurs événements d'une série, un seul message part.
Pourquoi ne puis-je pas annuler l'événement ?▾
Il existe encore des billets pour l'événement. Annule-les d'abord dans l'onglet « Billets ». Ce n'est qu'ensuite que l'événement peut être annulé, pour qu'aucun acheteur ne reste sans remboursement.
Un événement annulé disparaît-il de mon calendrier ?▾
Oui, de l'abonnement au calendrier personnel. Dans Theatilo, il reste affiché, barré. Dans le calendrier public du site de ton chœur, il reste affiché avec « [Annulé] » dans le titre, pour que le public soit au courant.
Un événement annulé compte-t-il dans les présences ?▾
Non. Les événements annulés ne comptent ni dans les statistiques de présence ni dans l'export, et plus aucun rappel n'est envoyé.

Fonctionnalités associées

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