Envoyer des rappels aux participants

Rappelle un événement à tous ceux qui n'ont pas répondu ou qui ont accepté, manuellement ou automatiquement à des moments fixes. Par e-mail et push.

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Autorisation requise : Événements – Créer et modifier les événements
✉ Envoie un e-mail 🔔 Envoie une notification push

De quoi s'agit-il ?

Avec les rappels, tu signales à nouveau un événement aux membres. Ils arrivent par e-mail et notification push, selon les réglages des destinataires.

Envoyer un rappel manuellement

  1. Ouvre l'événement et passe à l'onglet Participants.
  2. Clique sur « Relancer les sans-réponse ». Dans l'app, touche Relancer.
  3. Choisis les destinataires :
    • Rappeler les en attente : tous ceux qui n'ont pas encore répondu reçoivent une invitation avec des liens pour accepter ou décliner.
    • Rappeler les participants : tous ceux qui ont accepté ou répondu peut-être reçoivent un rappel.
  4. Clique sur « Envoyer un rappel ».

Rappels automatiques

Par événement : dans le formulaire de l'événement, sous Rappeler les participants en attente, tu ajoutes avec Ajouter un rappel un ou plusieurs moments, de « 4 semaines avant » à « 30 minutes avant » ou avec une date personnalisée. Ces rappels ne vont qu'à ceux qui n'ont pas encore répondu. Si tu déplaces l'événement, ils sont reprogrammés.

Pour tout le chœur : sous Ensembles > Chœur > Paramètres du chœur > Général, tu actives ou désactives Rappels automatiques d'événements. Tous ceux qui ont répondu oui ou peut-être reçoivent alors automatiquement un rappel avant l'événement.

Autorisation

Tu as besoin de Créer et modifier les événements pour envoyer ou programmer des rappels. Par défaut, les administrateurs et les modérateurs l'ont.

Conseil

N'en abuse pas. Utilise les rappels de façon ciblée pour les événements importants, par exemple une générale.

Questions fréquentes

Les rappels sont-ils envoyés automatiquement ?▾
Oui, si tu as ajouté des moments sous « Rappeler les participants en attente » en créant ou en modifiant l'événement, par exemple « 1 jour avant ». Ces rappels vont à tous ceux qui n'ont pas encore répondu. En plus, si le réglage du chœur « Rappels automatiques d'événements » est activé, tous ceux qui ont répondu oui ou peut-être reçoivent un rappel avant l'événement.
Puis-je envoyer des rappels à certains membres en particulier ?▾
Non. Tu choisis seulement entre tous ceux qui n'ont pas répondu et tous ceux qui ont répondu oui ou peut-être. Pour t'adresser à des personnes précises, utilise un commentaire avec une mention @ ou le chat.
Combien de fois puis-je relancer ?▾
Manuellement, aussi souvent que tu veux. Mais des rappels fréquents deviennent vite agaçants.

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