Layout posti per i biglietti

Crea una piantina interattiva per il tuo concerto — gli acquirenti scelgono il posto desiderato, tu mantieni piene di file, blocchi e zone sotto controllo.

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Permesso richiesto: Events › Edit

Cos'è?

Con Layout posti crei una piantina interattiva della sala per il tuo concerto. Gli acquirenti vedono la piantina nella pagina di ordinazione, cliccano su un posto libero e sanno subito dove sederanno. Pratico per sale da concerto, teatri o chiese con posti numerati.

Come creare un layout

Apri l'evento e vai a "Biglietteria > Layout".
Clicca su "Nuovo layout" o importa un layout esistente da un evento precedente.
Crea blocchi — ad esempio "Platea sinistra", "Platea destra", "Galleria".
Definisci file per blocco — numero di file e posti per fila.
Segna i posti bloccati (es. colonne, tecnica, riserva per ospiti d'onore).
Assegna zone alle categorie — es. "Galleria = solo Ridotto", "Fila 1-5 = VIP".
Salva e pubblica. La pagina di ordinazione mostra ora la piantina interattiva.

Cosa puoi vedere

Stato live di ogni posto: libero, prenotato, venduto, bloccato
Riempimento per blocco a colpo d'occhio
Nome dell'acquirente cliccando su un posto venduto
Panoramica zone con assegnazione alle categorie
Vista di stampa dello stato attuale per il botteghino serale

Cosa puoi fare

Riservare posti manualmente — es. per ospiti d'onore, stampa, sponsor
Bloccare posti per visibilità ridotta o tecnica
Spostare ordini esistenti su altri posti
Duplicare layout per altri concerti nella stessa sala

Bloccare posti per la vendita

Con lo strumento "Blocca" nella barra degli strumenti passi singoli posti a bloccato o di nuovo a libero con un clic. Un'intera fila la blocchi tramite la sua finestra di modifica (doppio clic sulla fila). I posti bloccati:

appaiono in grigio nello shop dei biglietti e non sono selezionabili
non contano nel numero di posti disponibili
possono ricevere comunque biglietti omaggio — pratico per ospiti d'onore o posti tecnici
possono essere liberati di nuovo in qualsiasi momento

Modificare la piantina dopo l'inizio delle vendite

Puoi modificare la piantina anche quando la vendita è già in corso — ad esempio aggiungere nuove file. Le file con posti venduti sono protette: portano un simbolo di lucchetto e non possono più essere spostate, modificate o eliminate. Così i biglietti già venduti restano sempre validi.

Autorizzazione

Ti serve Creare e modificare eventi per creare o modificare layout posti. I membri con solo Vedere gli eventi vedono il layout nella panoramica ordini, ma non possono spostare o bloccare posti.

Consigli

Schizza la sala su carta prima — numero di file, posti per fila, posti speciali. Trasferire nel layout va molto più veloce.
Segna colonne e ostacoli alla vista come bloccati per evitare reclami successivi.
Riserva per tempo i posti per ospiti d'onore — fila migliore con buona visibilità.
Pianifica una fila cuscinetto per prenotazioni dell'ultimo minuto del consiglio o dell'organizzatore.
Importa di nuovo i layout se vi esibite regolarmente nella stessa sala — risparmia molto tempo.

Domande frequenti

Mi serve un layout posti per ogni concerto?▾

No. Le piantine sono opzionali e ha senso solo per posti numerati — es. in teatro o in sala da concerto. Per posti in piedi, sedute senza prenotazione o open air rinunci e vendi semplicemente biglietti a contingente.

Posso usare un layout per più concerti?▾

Sì. Se vi esibite regolarmente nella stessa sala, un layout creato una volta può essere importato come modello per altri eventi — file, blocchi e zone restano.

Cosa succede se un posto viene prenotato ma l'ordine non viene pagato?▾

Le prenotazioni scadono automaticamente dopo 15 minuti senza pagamento. Il posto viene liberato di nuovo ed è disponibile per altri acquirenti.

Posso ancora modificare la piantina se sono già stati venduti biglietti?▾

Sì — ma le file con posti venduti sono protette. Vengono contrassegnate con un lucchetto e non possono più essere spostate, modificate o eliminate. Tutte le altre file restano liberamente modificabili.

Come blocco i posti per la vendita?▾

Usa lo strumento "Blocca" nell'editor della piantina e clicca sui singoli posti, oppure blocca un'intera fila tramite la sua finestra di modifica. I posti bloccati appaiono in grigio nello shop e non sono prenotabili — puoi liberarli di nuovo in qualsiasi momento. I biglietti omaggio possono essere assegnati anche a posti bloccati.

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