Facturen bekijken & downloaden
Facturen van je Theatilo-abonnement vind je in het betaalportaal van Stripe. Facturen voor betaling per factuur download je op de abonnementspagina als PDF.
Deze functie is alleen beschikbaar op het web.
Wat is het?
Er zijn twee manieren om Theatilo te betalen, en dus twee plekken voor facturen:
- Abonnement via Stripe (maandelijks of jaarlijks): de facturen staan in het betaalportaal van Stripe.
- Betaling per factuur (eenmalige looptijd per overschrijving): de facturen staan op de abonnementspagina onder Factuurgeschiedenis.
Facturen in het betaalportaal
- Klik in de zijbalk op Ensembles, kies je koor en dan Koorinstellingen.
- Kies Abonnement en klik op Factureringsportaal openen. De knop verschijnt zolang er een abonnement actief is.
- In het portaal van Stripe zie je je facturen en download je ze.
Facturen voor betaling per factuur
- Open zoals hierboven de pagina Abonnement.
- Onder Factuurgeschiedenis staat elke factuur met nummer, status en bedrag.
- Via het menu op de rij kies je PDF downloaden. Bij geannuleerde facturen is er daarnaast de creditnota als PDF.
Betaling per factuur aanvragen
Zolang er geen abonnement actief is, klik je op de abonnementspagina op Betaling per Factuur. Je kiest de looptijd, vult factuurnaam, e-mail en adres in en vraagt de factuur aan. Na ontvangst van de betaling wordt het koor handmatig vrijgegeven of verlengd; dat duurt 2 tot 5 werkdagen. De bankrekeningkoppeling kun je op deze manier niet afnemen.
Rechten
De abonnementspagina gebruiken alleen beheerders van het koor.
Tips
- Geef de facturen regelmatig door aan de penningmeester, zodat de boekhouding actueel blijft.
- Bewaar facturen. Voor facturen geldt een bewaarplicht van 10 jaar.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn facturen?▾
Kan ik het factuuradres wijzigen?▾
Wat betekent de melding over een openstaande factuur?▾
Nog een vraag? Vraag het de AI-helpbot.
Klik op de helpknop rechtsonder en stel je vraag.