Vedere e scaricare le fatture
Per ogni pagamento online Theatilo invia una fattura elettronica via e-mail. Gli amministratori la trovano nella pagina dell’abbonamento, tu in Le mie fatture.
Questa funzione è disponibile solo sul web.
Che cos’è?
Theatilo emette una propria fattura per tutto ciò che paghi a Theatilo: l’abbonamento del tuo coro, anche con Pagamento su fattura, gli spartiti del negozio di spartiti, i titoli partner, i compensi per rappresentazione e i biglietti.
Ognuna di queste fatture:
- è un PDF con fattura elettronica integrata (ZUGFeRD). La stessa fattura è disponibile anche in XML.
- ha un numero come CHO-2026-00001.
- riporta esattamente l’importo fatturato. Se per una fattura dell’abbonamento è stato usato un credito, la fattura indica quanto è stato saldato con il credito.
- non riporta l’IVA, perché Theatilo è una piccola impresa ai sensi del § 19 della legge tedesca sull’IVA (UStG).
Le fatture del Pagamento su fattura meno recenti, richieste prima del passaggio, mantengono il vecchio numero e restano un semplice PDF.
Theatilo invia le fatture solo in forma elettronica, in PDF via e-mail e da scaricare. Non ci sono fatture cartacee.
Chi riceve la fattura?
Per i pagamenti online la fattura arriva via e-mail subito dopo il pagamento:
- Abbonamento: alla persona che paga l’abbonamento. Se il suo account non esiste più, a tutti gli amministratori del coro.
- Spartiti, titoli partner e compensi per rappresentazione: alla persona che ha acquistato.
- Biglietti: come allegato dell’e-mail di conferma, all’indirizzo e-mail dell’acquirente.
Nome e indirizzo in fattura
Le fatture per abbonamento, spartiti, titoli partner e compensi per rappresentazione sono intestate al coro. Riportano nome e indirizzo da Impostazioni del coro > Generale (via, CAP, città, paese). I sotto-ensemble ricevono fatture a proprio nome e con il proprio indirizzo.
Se spartiti, titoli partner o compensi per rappresentazione costano più di 250 €, l’acquisto parte solo con l’indirizzo completo del coro. Se manca qualcosa, un messaggio ti chiede di inserire l’indirizzo in Impostazioni del coro > Generale. Fino a 250 € la fattura può essere senza indirizzo.
Per i biglietti, l’acquirente inserisce nome e indirizzo di fatturazione al momento del pagamento.
Scaricare le fatture del coro
- Nella barra laterale clicca su Cori, scegli il tuo coro e poi Impostazioni del coro.
- Scegli Abbonamento. In fondo, in Fatture di Theatilo, trovi ogni fattura con numero, Voce, data, stato e importo, la più recente in alto.
- Dal menu sulla riga scegli Scarica PDF o Scarica XML.
L’elenco mostra le fatture per l’abbonamento, per il Pagamento su fattura e per spartiti, titoli partner e compensi per rappresentazione di questo coro. Le fatture di storno compaiono come riga a sé. Le fatture dei biglietti non ci sono, perché vanno all’acquirente.
- Le fatture dell’abbonamento meno recenti, di prima del passaggio, si scaricano come prima, in PDF.
- Pagamento su fattura: se una di queste fatture viene stornata o scade senza essere pagata, Theatilo crea una fattura di storno e la invia via e-mail. Per una fattura non pagata indica che non c’è nulla da pagare. Lo storno lo scarichi dal menu della riga con Scarica PDF di storno. Le fatture di prima del passaggio sono disponibili solo in PDF.
- Finché l’addebito SEPA è in corso, la fattura dell’abbonamento resta In sospeso e non si può ancora scaricare. La fattura arriva non appena il pagamento è stato ricevuto.
Le mie fatture
In Profilo > Le mie fatture vedi tutte le fatture di Theatilo intestate a te come acquirente o come persona che paga l’abbonamento. Ognuna si scarica in PDF o XML. Questa pagina ce l’hanno tutti, non solo gli amministratori.
- Clicca in alto a destra sulla tua foto profilo e scegli Profilo.
- Scegli Le mie fatture.
Rimborsi
Se del denaro viene rimborsato in tutto o in parte, o la banca storna definitivamente un pagamento, Theatilo crea automaticamente una fattura di storno. Fa riferimento alla fattura originale e viene inviata via e-mail allo stesso indirizzo della fattura.
Portale pagamenti
Con Apri portale pagamenti cambi il metodo di pagamento dell’abbonamento. Il portale lo apre solo chi ha sottoscritto l’abbonamento. Gli altri amministratori vedono con un clic a chi rivolgersi. Nome e indirizzo sulle fatture li cambi in Impostazioni del coro > Generale.
Richiedere il pagamento su fattura
Finché non è attivo nessun abbonamento, nella pagina dell’abbonamento clicchi su Pagamento su fattura. Scegli la durata, inserisci nome di fatturazione, e-mail e indirizzo e richiedi la fattura. La fattura riporta il termine di pagamento di 14 giorni e le coordinate bancarie di Theatilo. Usa il numero di fattura, per esempio CHO-2026-00001, come causale del bonifico. Dopo l’arrivo del pagamento il coro viene attivato o prorogato manualmente, ci vogliono da 2 a 5 giorni lavorativi. Il collegamento del conto bancario non si può attivare in questo modo.
Permessi
La pagina dell’abbonamento e l’elenco Fatture di Theatilo li vedono solo gli amministratori del coro. Le mie fatture nel profilo le vede ognuno per sé.
Consigli
- Tieni aggiornato l’indirizzo del tuo coro, così è corretto su ogni fattura.
- Passa regolarmente le fatture al tesoriere, così la contabilità resta aggiornata.
- Conserva le fatture. Per le fatture vale un obbligo di conservazione di 10 anni.
Domande frequenti
Dove trovo le mie fatture?▾
Ricevo una fattura elettronica?▾
Dove trovo la fattura per spartiti o biglietti?▾
Cosa succede in caso di rimborso?▾
Perché in fattura non c’è l’IVA?▾
Posso cambiare l’indirizzo di fatturazione?▾
Cosa significa l’avviso su una fattura aperta?▾
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