Usar el chat de ayuda con IA
El asistente de Theatilo responde a tus preguntas a cualquier hora. Conoce las páginas de ayuda y te enlaza las guías adecuadas directamente en la respuesta.
Esta función solo está disponible en la web.
¿Qué es esto?
El chat de ayuda con IA es tu forma más rápida de obtener una respuesta, a cualquier hora del día o de la noche. El asistente de Theatilo responde basándose en la base de conocimiento de Theatilo y en las páginas de ayuda, y enlaza las guías adecuadas.
El asistente no sabe en qué coro estás ni qué permisos tienes. Por eso, dile a qué área se refiere tu pregunta.
Así usas el chat con IA
- Haz clic en el signo de interrogación (Ayuda), arriba a la derecha de la cabecera. En el navegador del móvil encuentras Ayuda en el menú del avatar.
- El panel «Ayuda y soporte» se abre en Asistente de IA, ya seleccionado arriba.
- Escribe tu pregunta con tus propias palabras, por ejemplo «¿Cómo creo una serie de ensayos?».
- Haz clic en «Preguntar» o pulsa Ctrl/⌘ + Intro.
- La IA suele responder en pocos segundos.
- Haz preguntas de seguimiento si la respuesta no encaja del todo: el asistente conoce la conversación hasta ese momento. Si cierras el panel, la conversación empieza de nuevo la próxima vez.
Cuando una función aún no existe
Si el asistente detecta que Theatilo todavía no puede hacer algo, aparece el aviso «Theatilo aún no puede hacer esto». Con «Enviar como sugerencia», Theatilo rellena el título y la descripción a partir de tu conversación. Revisa ambos y haz clic en «Enviar sugerencia».
Lo que la IA hace bien
- Guías: explicar paso a paso cómo se hace algo
- Resúmenes de funciones: qué hace un área y para qué sirve
- Explicaciones de permisos: quién puede hacer qué
- Enlazar las páginas de ayuda adecuadas
Cuándo ayuda mejor una persona
Cambia a correo o WhatsApp si:
- Sospechas que hay un error (la IA no puede arreglarlo)
- Necesitas ayuda técnica con la configuración
- Se trata de temas de cuenta o de facturación
- Tu consulta es urgente y particular
Permiso
No hace falta ningún permiso: el chat con IA está disponible para cualquier usuario de Theatilo.
Consejos
- Haz preguntas concretas: cuanto más precisas, mejor la respuesta.
- Indica el área en la que estás (Eventos, Partituras, Miembros…): así te ahorras rondas de aclaraciones.
- Pregunta de nuevo si algo no queda claro: la IA tiene paciencia.
- En casos realmente complicados, cambia a correo o WhatsApp: las personas ven a menudo relaciones que a la IA se le escapan.
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas puede responder la IA?▾
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¿Te queda una pregunta? Pregunta al bot de ayuda IA.
Haz clic en el botón de ayuda abajo a la derecha y haz tu pregunta.