KI-Hilfe-Chat nutzen

Was ist das?

Der KI-Hilfe-Chat ist dein schnellster Weg zu einer Antwort — egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit. Der Theatilo-Assistent antwortet auf Grundlage der Theatilo-Wissensbasis und der Hilfe-Seiten und verlinkt passende Anleitungen.

Der Assistent weiß nicht, in welchem Chor du gerade bist oder welche Rechte du hast. Nenn ihm deshalb den Bereich, um den es geht.

So nutzt du den KI-Chat

1. Klick oben rechts in der Kopfzeile auf das Fragezeichen (Hilfe). Am Handy im Browser findest du Hilfe im Avatar-Menü.
2. Das Panel „Hilfe und Support" öffnet sich beim KI-Assistenten, oben im Umschalter ist er schon ausgewählt.
3. Tippe deine Frage in normaler Sprache — z. B. „Wie lege ich eine Probenreihe an?".
4. Klick auf „Fragen" oder drück Strg/⌘ + Enter.
5. Die KI antwortet meist innerhalb weniger Sekunden.
6. Stell Folgefragen, wenn die Antwort nicht ganz passt — der Assistent kennt den bisherigen Verlauf. Schließt du das Panel, beginnt das Gespräch beim nächsten Mal von vorn.

Wenn es eine Funktion noch nicht gibt

Stellt der Assistent fest, dass Theatilo etwas noch nicht kann, erscheint der Hinweis „Das kann Theatilo noch nicht". Mit „Als Funktionswunsch einreichen" füllt Theatilo Titel und Beschreibung aus deinem Gespräch vor. Prüfe beides und klick auf „Wunsch einreichen".

Was die KI gut kann

• Anleitungen — Schritt für Schritt erklären, wie etwas geht
• Funktions-Übersichten — was ein Bereich macht und wofür er gedacht ist
• Berechtigungs-Erklärungen — wer was darf
• Passende Hilfe-Seiten verlinken

Wann ein Mensch besser hilft

Wechsle zu E-Mail oder WhatsApp, wenn:

• Du einen Bug vermutest (KI kann ihn nicht reparieren)
• Du technische Hilfe beim Setup brauchst
• Es um Konto- oder Abrechnungsthemen geht
• Dein Anliegen dringend und individuell ist

Berechtigung

Keine Berechtigung erforderlich — der KI-Chat steht jedem Theatilo-Nutzer offen.

Tipps

• Stell konkrete Fragen — je präziser, desto besser die Antwort.
• Nenn den Bereich, in dem du gerade bist (Termine, Noten, Mitglieder…) — das spart Klärungs-Runden.
• Frag nach, wenn etwas unklar bleibt — die KI ist geduldig.
• Bei wirklich kniffligen Fällen wechsle zu E-Mail oder WhatsApp — Menschen sehen oft Zusammenhänge, die der KI entgehen.