Información RGPD y eliminación de contacto

Da a un contacto acceso según el art. 15 RGPD como descarga o elimínalo definitivamente según el art. 17 RGPD; los justificantes del libro de caja conservan sus datos.

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Esta función solo está disponible en la web.

Permiso necesario: Contactos – Gestionar solicitudes RGPD

¿Cuándo lo necesitas?

Si una persona solicita formalmente el acceso según el art. 15 RGPD o la eliminación según el art. 17 RGPD, tienes que responder en el plazo de un mes. Theatilo ofrece ambas cosas directamente en el contacto.

Acceso (art. 15 RGPD)

  1. Abre el contacto.
  2. Haz clic en «Protección de datos» › «Informe RGPD (JSON)».
  3. Se descarga un archivo con todos los datos guardados: datos básicos, etiquetas y vínculos a facturas, movimientos y eventos.

El acceso queda registrado.

Eliminación (art. 17 RGPD, «derecho al olvido»)

  1. Abre el contacto.
  2. Haz clic en «Protección de datos» › «Eliminación RGPD».
  3. Lee qué pasa con los justificantes vinculados y escribe ELIMINAR para confirmar.
  4. Haz clic en «Eliminar definitivamente».

Qué hace Theatilo:

  • Movimientos del libro de caja: nombre, IBAN y dirección se trasladan al movimiento si ahí están vacíos. Los valores introducidos a mano no se tocan.
  • Facturas y facturas manuales: se completan los datos del destinatario si los campos están vacíos.
  • Vínculos a eventos: se eliminan sin sustitución.
  • Después el contacto con sus etiquetas y vínculos se elimina definitivamente.

Luego Theatilo muestra cuántos justificantes se completaron y cuántos vínculos se eliminaron. La eliminación queda registrada.

Archivar frente a eliminación RGPD

Archivar solo oculta el contacto y se puede deshacer en cualquier momento. La eliminación RGPD lo borra definitivamente. Para una solicitud formal según el art. 17 RGPD necesitas la eliminación real.

Permisos

Necesitas Gestionar solicitudes RGPD. Por defecto solo lo tienen los administradores.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con las facturas y los movimientos al eliminar?▾
El nombre, la dirección, el IBAN y otros datos del destinatario se trasladan a los movimientos del libro de caja, facturas y facturas manuales vinculados, siempre que esos campos sigan vacíos. Los valores introducidos a mano no se sobrescriben. Así los justificantes quedan completos.
¿Qué pasa con los vínculos a eventos?▾
Los vínculos entre contacto y evento se eliminan sin sustitución.
¿Puedo deshacer la eliminación?▾
No. A diferencia del archivado, la eliminación RGPD es definitiva. El contacto, sus etiquetas y todos sus vínculos se eliminan de forma irreversible.

Funciones relacionadas

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