Réinitialiser le mot de passe

Qu'est-ce que c'est ?

Si tu as oublié ton mot de passe, tu le réinitialises toi-même via « Mot de passe oublié ? ». Tu reçois un e-mail avec un lien qui te permet de définir un nouveau mot de passe.

Theatilo ne connaît pas ton ancien mot de passe et ne peut pas te le communiquer — la réinitialisation est le seul moyen.

Comment réinitialiser ton mot de passe

1. Clique sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Dans l'app, touche « Mot de passe oublié ? » — la page s'ouvre alors dans le navigateur.
2. Saisis l'adresse e-mail avec laquelle tu es inscrit chez Theatilo.
3. Clique sur « Envoyer le lien ».
4. Ouvre ta boîte de réception et cherche l'e-mail de Theatilo avec l'objet « Réinitialiser le mot de passe ».
5. Clique dans l'e-mail sur « Réinitialiser le mot de passe ».
6. Saisis ton nouveau mot de passe (au moins 8 caractères) et répète-le.
7. Clique sur « Enregistrer le mot de passe ». Ensuite tu te connectes avec le nouveau mot de passe.

Que se passe-t-il avec les autres appareils ?

Tous les appareils sur lesquels tu étais connecté sont déconnectés. Tu t'y reconnectes avec le nouveau mot de passe.

Permission

Aucune permission particulière n'est nécessaire — la fonction est ouverte à tout utilisateur Theatilo enregistré.

Conseils

• Choisis un nouveau mot de passe robuste que tu n'utilises nulle part ailleurs.
• Utilise un gestionnaire de mots de passe, pour ne pas avoir à le retenir.