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Passwort zurücksetzen

Passwort vergessen? Fordere einen Link per E-Mail an, setze ein neues Passwort und melde dich danach damit an — im Web wie in der App.

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App-Start›Passwort vergessen?
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Was ist das?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, setzt du es selbst über „Passwort vergessen?“ zurück. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergibst.

Theatilo kennt dein altes Passwort nicht und kann es dir nicht mitteilen — Zurücksetzen ist der einzige Weg.

So setzt du dein Passwort zurück

  1. Klick auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“. In der App tippst du auf „Passwort vergessen?“ — die Seite öffnet sich dann im Browser.
  2. Trag die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei Theatilo angemeldet bist.
  3. Klick auf „Link schicken“.
  4. Öffne dein Postfach und such die Mail von Theatilo mit dem Betreff „Passwort zurücksetzen“.
  5. Klick in der Mail auf „Passwort zurücksetzen“.
  6. Trag dein neues Passwort ein (mindestens 8 Zeichen) und wiederhole es.
  7. Klick auf „Passwort speichern“. Danach meldest du dich mit dem neuen Passwort an.

Was passiert mit anderen Geräten?

Alle Geräte, auf denen du angemeldet warst, werden abgemeldet. Du meldest dich dort mit dem neuen Passwort wieder an.

Berechtigung

Keine besondere Berechtigung erforderlich — die Funktion steht jedem registrierten Theatilo-Nutzer offen.

Tipps

  • Wähle ein starkes neues Passwort, das du nirgends sonst verwendest.
  • Nutze einen Passwortmanager, damit du dir das Passwort nicht merken musst.

Häufige Fragen

Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen gültig?▾
Der Link ist 60 Minuten gültig und nur einmal nutzbar. Ist er abgelaufen, fordere auf der Seite einfach einen neuen an.
Was passiert, wenn ich keine Mail bekomme?▾
Schau zuerst im Spam-Ordner. Theatilo verrät aus Sicherheitsgründen nicht, ob eine Adresse registriert ist — kommt keine Mail, ist die Adresse vielleicht nicht bei Theatilo angemeldet oder hat einen Tippfehler. Im Zweifel schreib an support@theatilo.com.
Werde ich nach dem Zurücksetzen automatisch eingeloggt?▾
Nein. Nach dem Speichern des neuen Passworts meldest du dich damit an. Alle Geräte, auf denen du angemeldet warst, werden abgemeldet.

Frage übrig? Frag den KI-Hilfe-Bot.

Klick auf den Hilfe-Button rechts unten und stelle deine Frage.