Återställ lösenord

Glömt lösenordet? Begär en länk via e-post, ange ett nytt lösenord och logga sedan in med det — på webben och i appen.

Web

Anmelden›Passwort vergessen?

App

App-Start›Passwort vergessen?

✉ Skickar e-post

Vad är detta?

Har du glömt ditt lösenord återställer du det själv via ”Glömt lösenordet?”. Du får ett e-postmeddelande med en länk som du använder för att ange ett nytt lösenord.

Theatilo känner inte till ditt gamla lösenord och kan inte tala om det för dig — återställning är enda vägen.

Så återställer du ditt lösenord

Klicka på ”Glömt lösenordet?” på inloggningssidan. I appen trycker du på ”Glömt lösenord?” — sidan öppnas då i webbläsaren.
Fyll i den e-postadress du är registrerad med hos Theatilo.
Klicka på ”Skicka länk”.
Öppna din inkorg och leta efter meddelandet från Theatilo med ämnesraden ”Återställ lösenord”.
Klicka på ”Återställ lösenord” i e-postmeddelandet.
Ange ditt nya lösenord (minst 8 tecken) och upprepa det.
Klicka på ”Spara lösenord”. Därefter loggar du in med det nya lösenordet.

Vad händer med andra enheter?

Alla enheter du var inloggad på blir utloggade. Du loggar in där igen med det nya lösenordet.

Behörighet

Ingen särskild behörighet krävs — funktionen är öppen för alla registrerade Theatilo-användare.

Tips

Välj ett starkt nytt lösenord som du inte använder någon annanstans.
Använd en lösenordshanterare, så slipper du memorera lösenordet.

Vanliga frågor

Hur länge gäller återställningslänken?▾

Länken gäller i 60 minuter och kan bara användas en gång. Har den gått ut begär du helt enkelt en ny på sidan.

Vad händer om jag inte får något e-postmeddelande?▾

Kolla först i skräppostmappen. Av säkerhetsskäl avslöjar Theatilo inte om en adress är registrerad — kommer inget mejl är adressen kanske inte anmäld hos Theatilo eller innehåller en felstavning. Är du osäker, skriv till support@theatilo.com.

Blir jag automatiskt inloggad efter återställningen?▾

Nej. Efter att du sparat det nya lösenordet loggar du in med det. Alla enheter du var inloggad på loggas ut.

Fortfarande en fråga? Fråga AI-hjälpboten.

Klicka på hjälpknappen nere till höger och ställ din fråga.