Wachtwoord opnieuw instellen
Wachtwoord vergeten? Vraag een link per e-mail aan, stel een nieuw wachtwoord in en meld je daarna daarmee aan — op het web en in de app.
Web
Anmelden›Passwort vergessen?
App
App-Start›Passwort vergessen?
✉ Verstuurt e-mail
Wat is dit?
Ben je je wachtwoord vergeten, dan stel je het zelf opnieuw in via "Wachtwoord vergeten?". Je krijgt een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.
Theatilo kent je oude wachtwoord niet en kan het je niet meedelen — opnieuw instellen is de enige weg.
Zo stel je je wachtwoord opnieuw in
- Klik op de aanmeldpagina op "Wachtwoord vergeten?". In de app tik je op "Wachtwoord vergeten?" — de pagina opent zich dan in de browser.
- Vul het e-mailadres in waarmee je bij Theatilo bent aangemeld.
- Klik op "Link versturen".
- Open je postvak en zoek de mail van Theatilo met als onderwerp "Wachtwoord opnieuw instellen".
- Klik in de mail op "Wachtwoord opnieuw instellen".
- Vul je nieuwe wachtwoord in (minstens 8 tekens) en herhaal het.
- Klik op "Wachtwoord opslaan". Daarna meld je je aan met het nieuwe wachtwoord.
Wat gebeurt er met andere apparaten?
Alle apparaten waarop je was aangemeld, worden afgemeld. Je meldt je daar opnieuw aan met het nieuwe wachtwoord.
Rechten
Geen speciaal recht vereist — de functie staat open voor elke geregistreerde Theatilo-gebruiker.
Tips
- Kies een sterk nieuw wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Gebruik een wachtwoordmanager, zodat je het wachtwoord niet hoeft te onthouden.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de resetlink geldig?▾
De link is 60 minuten geldig en slechts één keer bruikbaar. Is hij verlopen, vraag dan gewoon een nieuwe aan op de pagina.
Wat gebeurt er als ik geen mail krijg?▾
Kijk eerst in de spammap. Om veiligheidsredenen laat Theatilo niet weten of een adres geregistreerd is — komt er geen mail, dan is het adres mogelijk niet bij Theatilo aangemeld of bevat het een typfout. Twijfel je, schrijf dan naar support@theatilo.com.
Word ik na het opnieuw instellen automatisch aangemeld?▾
Nee. Na het opslaan van het nieuwe wachtwoord meld je je daarmee aan. Alle apparaten waarop je was aangemeld, worden afgemeld.
Nog een vraag? Vraag het de AI-helpbot.
Klik op de helpknop rechtsonder en stel je vraag.