Lancer un lien

De quoi s'agit-il ?

Un lien parental se crée quand une personne le lance et que l'autre le confirme. Les deux peuvent le lancer :

• L'enfant saisit dans son profil l'adresse e-mail du parent.
• Le parent saisit dans son profil l'adresse e-mail de l'enfant.

Lina (12 ans, connexion propre) peut donc saisir Petra, ou Petra saisit Lina. Le résultat est le même.

Comment lancer le lien

Sur le web

1. Ouvre les paramètres via ta photo de profil en haut à droite et choisis « Parents et enfants ».
2. Sous « Personnes que je gère », clique sur « Demander un lien ».
3. Sous « Cette personne est », choisis « mon parent » ou « mon enfant ».
4. Saisis l'adresse e-mail de la personne et clique sur « Envoyer la demande ».

Dans l'app

1. Touche ton avatar en haut à droite et choisis « Lien parental ».
2. Sous « Nouveau lien », saisis l'adresse e-mail, choisis « mon parent » ou « mon enfant » et touche « Demander le lien ».

L'autre personne confirme via le lien de l'e-mail ou dans son profil. Ce n'est qu'alors que le lien est actif. D'ici là, il apparaît chez toi sous « Demandes en attente ».

« Demander un lien » n'apparaît que si la direction d'un chœur commun a activé le lien parental.

Condition : un chœur commun

L'adresse saisie doit appartenir à un membre qui est déjà dans un chœur avec toi. Cela vous protège tous les deux : personne ne peut essayer des adresses au hasard, et personne n'entre dans un chœur grâce à un lien.

Si ton parent n'est pas encore dans le chœur, demande à la direction du chœur de l'inviter. Idéalement avec la case « Ne pas ajouter automatiquement aux événements » s'il ne chante pas.

Si ça ne marche pas

• « Cette adresse n'appartient à aucun membre de tes chœurs. » : vérifie l'orthographe, ou la personne n'est encore dans aucun chœur commun.
• « Ce lien existe déjà ou attend une confirmation. » : il y a déjà un lien actif ou une demande en attente entre vous.
• « La limite de liens est atteinte. » : au maximum 6 enfants par parent et 6 responsables légaux par enfant.
• « Une personne gérée ne peut gérer personne, et inversement. » : une personne liée comme enfant ne peut pas être parent. Les chaînes ne sont pas possibles.
• « Le lien parental n'est activé dans aucun de vos chœurs communs. » : la direction du chœur doit d'abord l'activer dans les paramètres du chœur.
• Demande expirée : après 14 jours sans confirmation, la demande expire. Relance-la simplement.

Bon à savoir

• Après trop de tentatives, Theatilo bloque les demandes pendant une heure.
• Pour les enfants sans connexion propre, comme Jonas (9 ans), la direction du chœur crée le lien depuis la liste des membres. Aucune confirmation n'y est nécessaire.
• Le lien s'applique automatiquement dans tous les chœurs dont vous êtes tous deux membres, y compris ceux qui s'ajoutent plus tard.