Koppeling starten

Wat is dit?

Een ouderkoppeling ontstaat doordat de ene kant haar start en de andere kant haar bevestigt. Starten kunnen beiden:

• Het kind voert in zijn profiel het e-mailadres van de ouder in.
• De ouder voert in zijn profiel het e-mailadres van het kind in.

Lina (12, eigen login) kan dus Petra invoeren, of Petra voert Lina in. Het resultaat is hetzelfde.

Zo start je de koppeling

Op het web

1. Open de instellingen via je profielfoto rechtsboven en kies "Ouders en kinderen".
2. Klik onder "Personen die ik beheer" op "Koppeling aanvragen".
3. Kies onder "Deze persoon is" "mijn ouder" of "mijn kind".
4. Voer het e-mailadres van de persoon in en klik op "Verzoek versturen".

In de app

1. Tik rechtsboven op je avatar en kies "Ouderkoppeling".
2. Voer onder "Nieuwe koppeling" het e-mailadres in, kies "mijn ouder" of "mijn kind" en tik op "Koppeling aanvragen".

De andere kant bevestigt via de link in de e-mail of in het eigen profiel. Pas dan is de koppeling actief. Tot die tijd staat ze bij jou onder "Openstaande verzoeken".

"Koppeling aanvragen" verschijnt alleen als de koorleiding van een gemeenschappelijk koor de ouderkoppeling heeft ingeschakeld.

Voorwaarde: een gemeenschappelijk koor

Het ingevoerde adres moet horen bij een lid dat al samen met jou in een koor zit. Dat beschermt jullie allebei: niemand kan vreemde adressen uitproberen, en niemand komt via een koppeling een koor binnen.

Zit je ouder nog niet in het koor, vraag de koorleiding dan om hem of haar uit te nodigen. Het liefst met het vinkje "Niet automatisch toevoegen aan evenementen" als hij of zij niet meezingt.

Als het niet lukt

• "Dit adres hoort bij geen enkel lid van je koren.": controleer de spelling, of de persoon zit nog in geen gemeenschappelijk koor.
• "Deze koppeling bestaat al of wacht op bevestiging.": er is al een actieve koppeling of een openstaand verzoek tussen jullie.
• "Het maximum aantal koppelingen is bereikt.": hoogstens 6 kinderen per ouder en 6 ouders/voogden per kind.
• "Wie zelf beheerd wordt, kan niemand beheren, en andersom.": wie zelf als kind gekoppeld is, kan geen ouder zijn. Ketens zijn niet mogelijk.
• "De ouderkoppeling is in geen van jullie gezamenlijke koren ingeschakeld.": de koorleiding moet haar eerst in de koorinstellingen inschakelen.
• Verzoek verlopen: na 14 dagen zonder bevestiging vervalt het verzoek. Gewoon opnieuw starten.

Goed om te weten

• Na te veel pogingen blokkeert Theatilo het aanvragen een uur lang.
• Kinderen zonder eigen login, zoals Jonas (9), koppelt de koorleiding vanuit de ledenlijst. Daar is geen bevestiging nodig.
• De koppeling werkt automatisch in alle koren waarvan jullie allebei lid zijn, ook in koren die later bijkomen.