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Confirmer ou refuser une demande

Confirme un lien parental via le lien reçu par e-mail ou dans ton profil sous Parents et enfants. Le refus fonctionne pareil. Une demande vaut 14 jours.

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De quoi s'agit-il ?

Si ton enfant ou ton parent lance un lien parental, c'est toi qui dois le confirmer. Ce n'est qu'ensuite qu'il est actif. Si Lina saisit sa mère Petra, Petra confirme. Si Petra saisit sa fille Lina, Lina confirme.

Exception : si la direction du chœur crée le lien depuis la liste des membres, il est actif immédiatement. Vous recevez seulement une notification tous les deux.

Comment confirmer

Par e-mail :

  1. Ouvre l'e-mail « … souhaite se lier à toi ».
  2. Clique sur « Voir la demande ». Le lien te mène à la connexion si tu n'es pas connecté.
  3. Connecte-toi avec exactement le compte auquel la demande est adressée.
  4. Clique sur « Confirmer » ou « Refuser ».

Sur le web dans les paramètres :

  1. Ouvre les paramètres via ta photo de profil en haut à droite et choisis « Parents et enfants ».
  2. En haut s'affiche un message « Confirmer le lien avec … ? ».
  3. Clique sur « Confirmer » ou « Refuser ».

Dans l'app :

  1. Touche ton avatar en haut à droite et choisis « Lien parental ».
  2. La demande apparaît en haut sous forme de carte sous « Demandes en attente ».
  3. Touche « Confirmer » ou « Refuser ».

Ce qui s'applique après la confirmation

  • Le lien est actif immédiatement dans tous les chœurs dont vous êtes tous deux membres. Ton profil indique pour chaque lien dans quels chœurs il s'applique.
  • Le parent peut désormais confirmer et décliner pour l'enfant et voter, et voit tout ce que l'enfant voit dans le chœur commun.
  • Les deux voient le lien dans leur propre profil. Dans la liste des membres, l'enfant porte la mention « Responsables légaux : Petra Müller ».
  • Seul le parent peut retirer le lien plus tard.

Refuser

Si tu refuses, tout reste comme avant. La personne qui a fait la demande reçoit une notification ; aucune raison n'est nécessaire. Elle peut refaire une demande plus tard.

Demande expirée

Une demande est valable 14 jours. Ensuite le lien ne fonctionne plus et la demande ne peut plus être confirmée. La personne qui l'a faite la relance simplement.

Questions fréquentes

Le lien me demande de me connecter. Pourquoi ?▾
Seule la personne à qui la demande est adressée peut la confirmer. Connecte-toi avec le compte dont l'adresse a reçu la demande. Si tu es connecté sous un autre compte, déconnecte-toi d'abord.
Je n'ai pas reçu l'e-mail. Que faire ?▾
Vérifie le dossier spam. La même demande se trouve aussi dans ton profil sous Parents et enfants, où tu peux la confirmer sans e-mail.
La personne qui a fait la demande sait-elle si je refuse ?▾
Oui. Elle reçoit une notification de ta décision. Tu n'as pas besoin de donner de raison.
Le lien a expiré. Puis-je quand même confirmer ?▾
Non. La demande expire au bout de 14 jours. La personne qui l'a faite la relance simplement, et tu reçois un nouveau lien.

Fonctionnalités associées

Lancer un lien

Saisis dans ton profil l'adresse e-mail de ton enfant ou de ton parent. L'autre personne confirme via le lien ou dans son profil. Condition : un chœur commun.

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Retirer un lien

Seul le parent retire le lien parental, dans son profil sous Personnes que je gère. L'enfant est informé. Ni la direction du chœur ni l'enfant ne le peuvent.

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