Allerta precoce sulla partecipazione (membri con attività in calo)
Riconosci per tempo i membri che vengono sempre più di rado agli eventi, prima che lascino il coro. L'allerta precoce analizza la presenza alle prove.
Questa funzione è disponibile solo sul web.
Cos'è?
L'allerta precoce sulla partecipazione ti mostra i membri la cui presenza alle prove è calata sensibilmente. Così riconosci per tempo chi forse sta per andarsene e puoi cercare il contatto prima che qualcuno lasci il coro in silenzio.
La base è solo la presenza agli eventi passati degli ultimi tre mesi. Qui compaiono i membri che mancano a più eventi di fila, che nel complesso ci sono di rado o che vengono molto più di rado di prima.
Cosa vedi nell'elenco
Per ogni coro in alto è indicato quanti eventi sono stati analizzati. Per ogni membro ottieni:
- Nome e voce
- Presenza: per esempio "Presente a 4 eventi su 12"
- Assenze di fila, da tre in su
- Tendenza: se la presenza cala, aumenta o resta stabile
- Accesso rapido: un clic apre il membro nell'elenco dei membri
Come usare l'allerta precoce
- Apri la Home (prima voce della barra laterale) e scorri fino al blocco "Allerta precoce: presenze".
- Guarda i singoli membri: qual è il motivo dell'avviso?
- Parla personalmente con il membro: una breve telefonata, un messaggio o una chiacchierata dopo la prova fanno miracoli.
- Se serve, azzera l'analisi, per esempio dopo un chiarimento nel coro. Con "Azzera analisi" da quel momento contano solo gli eventi da oggi. Le presenze restano salvate.
Quando qualcuno sparisce di nuovo
Appena il membro torna a venire più regolarmente agli eventi e non soddisfa più nessuno dei criteri, sparisce automaticamente dall'elenco.
Autorizzazione
Ti serve l'autorizzazione Visualizzare avvisi di partecipazione. Per impostazione predefinita ce l'ha solo il gruppo di permessi Amministratore. I membri normali non vedono l'allerta precoce. Nell'app non c'è.
Consigli
- Reagisci presto agli avvisi, idealmente entro una settimana: prima reagisci, più alta è la possibilità di riconquistare qualcuno.
- Sii empatico e curioso, non accusatorio: di solito c'è un motivo che si può chiarire.
- Azzera l'analisi dopo pause lunghe, per esempio dopo le vacanze estive, così le vecchie assenze non contano più.
Domande frequenti
Come viene misurata l'attività di un membro?▾
I membri stessi vedono di essere nell'elenco dell'allerta precoce?▾
Cosa devo fare se compare qualcuno?▾
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