Alerta temprana de participación (miembros cuya actividad disminuye)
Detecta a tiempo a los miembros que vienen cada vez menos a los eventos, antes de que lo dejen. La alerta temprana analiza la asistencia a ensayos.
Esta función solo está disponible en la web.
¿Qué es esto?
La alerta temprana de participación te muestra los miembros cuya asistencia a los ensayos ha bajado claramente. Así detectas a tiempo quién podría estar a punto de irse y puedes buscar el contacto antes de que alguien se dé de baja sin decir nada.
La base es únicamente la asistencia a los eventos pasados de los últimos tres meses. Aquí aparecen los miembros que faltan a varios eventos seguidos, que vienen poco en general o que vienen bastante menos que antes.
Qué ves en la lista
Para cada coro se indica arriba cuántos eventos se han analizado. Para cada miembro ves:
- Nombre y voz
- Asistencia: por ejemplo, «Asistió a 4 de 12 eventos»
- Ausencias seguidas, a partir de tres
- Tendencia: si la asistencia baja, sube o se mantiene
- Acceso rápido: un clic abre al miembro en la lista de miembros
Así usas la alerta temprana
- Abre Inicio (primer punto de la barra lateral) y desplázate hasta el bloque «Alerta temprana: asistencia».
- Mira cada miembro: ¿cuál es el motivo de la alerta?
- Habla personalmente con el miembro: una llamada breve, un mensaje o una conversación después del ensayo hacen maravillas.
- Reinicia el análisis si hace falta, por ejemplo después de una conversación en el coro. Con «Reiniciar análisis» solo cuentan a partir de entonces los eventos desde hoy. Las asistencias en sí se conservan.
Cuándo desaparece alguien
En cuanto el miembro vuelve a venir con más regularidad y ya no cumple ninguno de los criterios, desaparece automáticamente de la lista.
Permiso
Necesitas el permiso Ver alertas de participación. Por defecto solo lo tiene el grupo de permisos Administrador. Los miembros normales no ven la alerta temprana. En la app no existe.
Consejos
- Reacciona rápido a las alertas, idealmente en menos de una semana: cuanto antes reacciones, más posibilidades tienes de recuperar a alguien.
- Sé comprensivo y muestra interés, sin reproches: casi siempre hay un motivo que se puede aclarar.
- Reinicia el análisis después de pausas largas, por ejemplo tras las vacaciones de verano, para que las ausencias antiguas no sigan contando.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se mide la actividad de un miembro?▾
¿Ven los propios miembros que están en la lista de alerta temprana?▾
¿Qué hago si aparece alguien?▾
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