Scanner les billets via QR code

Qu'est-ce que c'est ?

Avec le scanner de billets dans l'app Theatilo, tu vérifies à l'entrée les billets vendus via la boutique de billets Theatilo. Tu scannes le QR code sur le billet — l'app montre immédiatement s'il est valide et enregistre l'invité.

Comment scanner les billets

1. Ouvre l'app Theatilo.
2. Va dans la rubrique Événements et ouvre l'événement avec vente de billets.
3. Passe à l'onglet « Billets » et touche « Scanner les billets ».
4. Touche « Scanner le code QR » et, la première fois, autorise l'accès à la caméra.
5. Tiens la caméra au-dessus du QR code du billet.
6. L'app affiche le résultat :
   • Valide — « Billet valide et scanné avec succès », pour plusieurs billets d'une commande sous forme « Billet x sur y » ; l'invité est enregistré
   • Non valide — par exemple « Billet introuvable », « Billet annulé », « Billet non payé » ou « Billet déjà scanné le … »
7. Après quelques secondes, le scanner est prêt pour le billet suivant.

Si un code ne peut pas être scanné, saisis-le sous « Ou saisir le code du billet ».

Ce que tu vois à l'entrée

• Nom de l'acheteur et catégorie du billet, pour les places numérotées la rangée et la place
• Statistiques : Total, Scannés et Restants — toujours à jour depuis le serveur

Travailler en parallèle avec plusieurs aides

Plusieurs aides peuvent scanner en même temps avec leurs propres smartphones. Comme chaque scan est vérifié auprès du serveur, aucun billet ne peut être utilisé deux fois.

Permission

Tu vois l'onglet Billets avec le droit Créer et modifier les ventes de billets, si la vente de billets est débloquée pour ton chœur et que l'événement a une vente de billets. Tu as besoin du même droit pour scanner. Par défaut, les administrateurs et modérateurs ont cette permission.

Conseils

• Vérifie avant le début de l'entrée que le scanner et Internet fonctionnent pour toutes les aides.
• Assure un bon éclairage à l'entrée — la caméra trouve alors les QR codes plus vite.
• Garde le smartphone chargé ou prends une batterie externe.