Scanna biljetter via QR-kod

Vad är detta?

Med biljettscannern i Theatilo-appen kontrollerar du vid insläppet biljetter som sålts via Theatilos biljettbutik. Du scannar QR-koden på biljetten — appen visar direkt om den är giltig och checkar in gästen.

Så scannar du biljetter

1. Öppna Theatilo-appen.
2. Gå till området Evenemang och öppna evenemanget med biljettförsäljning.
3. Växla till fliken "Biljetter" och tryck på "Skanna biljetter".
4. Tryck på "Skanna QR-kod" och tillåt första gången åtkomst till kameran.
5. Håll kameran över QR-koden på biljetten.
6. Appen visar resultatet:
   • Giltig — "Biljett giltig och skannad", vid flera biljetter i en beställning som "Biljett x av y"; gästen checkas in
   • Ogiltig — till exempel "Biljett hittades inte", "Biljetten är avbokad", "Biljetten är inte betald" eller "Biljett redan scannad den …"
7. Efter några sekunder är scannern redo för nästa biljett.

Går det inte att scanna en kod, ange den under "Eller ange biljettkod".

Vad du ser vid insläppet

• Namn på köparen och kategori för biljetten, vid sittplatser rad och plats
• Statistik: Totalt, Skannade och Återstående — alltid aktuellt från servern

Arbeta parallellt med flera medhjälpare

Flera medhjälpare kan scanna samtidigt med sina egna smartphones. Eftersom varje scanning kontrolleras mot servern kan ingen biljett lösas in dubbelt.

Behörighet

Du ser fliken Biljetter med behörigheten Skapa & redigera biljettförsäljning, om biljettförsäljningen är upplåst för din kör och evenemanget har en biljettförsäljning. Samma behörighet behöver du för att skanna. Som standard har administratörer och moderatorer detta.

Tips

• Kontrollera före insläppets start att scanner och internet fungerar för alla medhjälpare.
• Se till att ha bra ljus i entréområdet — kameran hittar QR-koder snabbare då.
• Håll smartphonen laddad eller ta med en powerbank.