Scansionare i biglietti via QR code

Cos'è?

Con lo scanner biglietti nell'app Theatilo verifichi, all'ingresso, i biglietti venduti tramite il negozio biglietti di Theatilo. Scansioni il QR code sul biglietto — l'app mostra subito se è valido e registra l'ospite.

Come scansionare i biglietti

1. Apri l'app Theatilo.
2. Vai nella sezione Eventi e apri l'evento con vendita biglietti.
3. Passa alla scheda "Biglietti" e tocca "Scansiona biglietti".
4. Tocca "Scansiona codice QR" e, la prima volta, consenti l'accesso alla fotocamera.
5. Punta la fotocamera sul QR code del biglietto.
6. L'app mostra il risultato:
   • Valido — "Biglietto valido e scansionato con successo", con più biglietti di un ordine come "Biglietto x di y"; l'ospite viene registrato
   • Non valido — ad esempio "Biglietto non trovato", "Biglietto annullato", "Biglietto non pagato" o "Biglietto già scansionato il …"
7. Dopo qualche secondo lo scanner è pronto per il biglietto successivo.

Se un codice non si riesce a scansionare, inseriscilo in "Oppure inserisci il codice del biglietto".

Cosa vedi all'ingresso

• Nome dell'acquirente e categoria del biglietto, per i posti numerati fila e posto
• Statistiche: Totale, Scansionati e Rimanenti — sempre aggiornate dal server

Lavorare in parallelo con più aiutanti

Più aiutanti possono scansionare contemporaneamente coi loro smartphone. Poiché ogni scan viene verificato sul server, nessun biglietto può essere usato due volte.

Autorizzazione

Vedi la scheda Biglietti con l'autorizzazione Creare e modificare vendite biglietti, se la vendita di biglietti è sbloccata per il tuo coro e l'evento ha una vendita di biglietti. La stessa autorizzazione ti serve per scansionare. Per impostazione predefinita ce l'hanno amministratori e moderatori.

Consigli

• Verifica prima dell'apertura ingresso che scanner e internet funzionino per tutti gli aiutanti.
• Cura una buona illuminazione all'ingresso — la fotocamera trova i QR code più in fretta.
• Tieni lo smartphone carico o porta una powerbank.