Efter genomförd beställning
Vad som händer efter ett lyckat köp — vid biljetter ett bekräftelsemejl med PDF och beställningssidan, vid noter körens licenser i biblioteket.
Web
Footer›Ticket-Shop›Bestellung erfolgreich
Den här funktionen finns bara på webben.
Vad är detta?
Efter ett genomfört biljett- eller notköp visas en bekräftelsesida. Den visar att betalningen gått igenom och nästa steg.
Vid biljetter
Sidan Betalning Lyckad! visar:
- Beställningsdetaljer — beställningsnummer, namn, e-post och totalbelopp
- Dina biljetter — med kategori och, vid evenemang med sittplatser, rad och plats
- meddelandet att bekräftelsemejlet med biljetterna har skickats
- Visa Beställning och Tillbaka till Butiken
Därefter:
- Du får ett bekräftelsemejl med alla biljetter som PDF och fakturan.
- Varje biljett har en egen QR-kod för insläppet.
- På beställningssidan laddar du ner biljetterna igen och kan avboka upp till 24 timmar före start.
Vid noter
Sidan Köp Lyckat! visar:
- Köpdetaljer — stycke, antal licenser (eller obegränsat vid en samlingslicens) och totalbelopp
- Hantera Licenser — leder till Noter > Licenser
- Tillbaka till Butiken
Därefter:
- Noterna visas i körens notbibliotek.
- Med en samlingslicens har alla nuvarande och framtida medlemmar tillgång.
- Med licenser per person får varje medlem en plats vid första öppningen, så länge platser finns kvar. Under Noter > Licenser ser du vem som har en plats och kan tilldela platser.
- När den sista lediga platsen har tilldelats får körens administratörer automatiskt ett mejl med en länk för att köpa fler. Du kan också köpa enstaka licenser.
Behörighet
Ingen behörighet krävs — sidan visar bara din egen beställning.
Tips
- Anteckna beställningsnumret om du har frågor senare.
- Spara biljetterna direkt på en säker plats.
- Vid frågor om biljetter, kontakta arrangören.
Vanliga frågor
När kommer bekräftelsemejlet för biljetter?▾
Efter genomförd betalning skickar Theatilo mejlet med biljetterna som PDF och fakturan. Titta även i skräpposten om det inte kommer direkt.
Kan jag öppna beställningssidan igen senare?▾
Ja. I bekräftelsemejlet hittar du en länk till beställningssidan. Där laddar du ner biljetterna igen och kan avboka beställningen upp till 24 timmar före start.
Var hittar jag köpta noter?▾
I körens notbibliotek. Själva köpen ser du under Noter > Licenser — framgångssidan tar dig direkt dit med Hantera Licenser.
Fortfarande en fråga? Fråga AI-hjälpboten.
Klicka på hjälpknappen nere till höger och ställ din fråga.