Efter genomförd beställning

Vad som händer efter ett lyckat köp — vid biljetter ett bekräftelsemejl med PDF och beställningssidan, vid noter körens licenser i biblioteket.

Web
Footer›Ticket-Shop›Bestellung erfolgreich

Den här funktionen finns bara på webben.

Vad är detta?

Efter ett genomfört biljett- eller notköp visas en bekräftelsesida. Den visar att betalningen gått igenom och nästa steg.

Vid biljetter

Sidan Betalning Lyckad! visar:

  • Beställningsdetaljer — beställningsnummer, namn, e-post och totalbelopp
  • Dina biljetter — med kategori och, vid evenemang med sittplatser, rad och plats
  • meddelandet att bekräftelsemejlet med biljetterna har skickats
  • Visa Beställning och Tillbaka till Butiken

Därefter:

  • Du får ett bekräftelsemejl med alla biljetter som PDF och fakturan.
  • Varje biljett har en egen QR-kod för insläppet.
  • På beställningssidan laddar du ner biljetterna igen och kan avboka upp till 24 timmar före start.

Vid noter

Sidan Köp Lyckat! visar:

  • Köpdetaljer — stycke, antal licenser (eller obegränsat vid en samlingslicens) och totalbelopp
  • Hantera Licenser — leder till Noter > Licenser
  • Tillbaka till Butiken

Därefter:

  • Noterna visas i körens notbibliotek.
  • Med en samlingslicens har alla nuvarande och framtida medlemmar tillgång.
  • Med licenser per person får varje medlem en plats vid första öppningen, så länge platser finns kvar. Under Noter > Licenser ser du vem som har en plats och kan tilldela platser.
  • När den sista lediga platsen har tilldelats får körens administratörer automatiskt ett mejl med en länk för att köpa fler. Du kan också köpa enstaka licenser.

Behörighet

Ingen behörighet krävs — sidan visar bara din egen beställning.

Tips

  • Anteckna beställningsnumret om du har frågor senare.
  • Spara biljetterna direkt på en säker plats.
  • Vid frågor om biljetter, kontakta arrangören.

Vanliga frågor

När kommer bekräftelsemejlet för biljetter?▾
Efter genomförd betalning skickar Theatilo mejlet med biljetterna som PDF och fakturan. Titta även i skräpposten om det inte kommer direkt.
Kan jag öppna beställningssidan igen senare?▾
Ja. I bekräftelsemejlet hittar du en länk till beställningssidan. Där laddar du ner biljetterna igen och kan avboka beställningen upp till 24 timmar före start.
Var hittar jag köpta noter?▾
I körens notbibliotek. Själva köpen ser du under Noter > Licenser — framgångssidan tar dig direkt dit med Hantera Licenser.

Fortfarande en fråga? Fråga AI-hjälpboten.

Klicka på hjälpknappen nere till höger och ställ din fråga.