Dopo l'ordine andato a buon fine
Cosa succede dopo un acquisto riuscito — per i biglietti un'e-mail di conferma con PDF e la pagina dell'ordine, per gli spartiti le licenze del tuo coro nella biblioteca.
Web
Footer›Ticket-Shop›Bestellung erfolgreich
Questa funzione è disponibile solo sul web.
Cos'è?
Dopo aver concluso con successo un acquisto di biglietti o spartiti appare una pagina di conferma. Mostra che il pagamento è andato a buon fine e i prossimi passi.
Per i biglietti
La pagina Pagamento riuscito! mostra:
- Dettagli dell'ordine — numero d'ordine, nome, e-mail e importo totale
- I tuoi biglietti — con categoria e, per eventi con posti a sedere, fila e posto
- l'avviso che l'e-mail di conferma con i biglietti è stata inviata
- Visualizza ordine e Torna allo shop
Dopo:
- Ricevi un'e-mail di conferma con tutti i biglietti in PDF e la fattura.
- Ogni biglietto ha il suo QR code dedicato per l'ingresso.
- Nella pagina dell'ordine puoi riscaricare i biglietti e disdire fino a 24 ore prima dell'inizio.
Per gli spartiti
La pagina Acquisto completato! mostra:
- Dettagli dell'acquisto — brano, numero di licenze (o illimitato con una licenza forfettaria) e importo totale
- Gestisci licenze — porta a Spartiti > Licenze
- Torna allo shop
Dopo:
- Gli spartiti appaiono nella biblioteca degli spartiti del tuo coro.
- Con una licenza forfettaria tutti i membri attuali e futuri hanno accesso.
- Con licenze per persona ogni membro ottiene un posto la prima volta che apre lo spartito, finché ci sono posti disponibili. In Spartiti > Licenze vedi chi ha un posto e puoi assegnare posti.
- Quando viene assegnato l'ultimo posto libero, gli amministratori del coro ricevono automaticamente un'e-mail con un link per acquistarne altri. Puoi anche acquistare licenze singole.
Autorizzazione
Nessuna autorizzazione necessaria — la pagina mostra solo il tuo ordine.
Consigli
- Annota il numero d'ordine in caso ti servano informazioni in seguito.
- Salva subito i biglietti in un posto sicuro.
- Per domande sui biglietti, contatta l'organizzatore.
Domande frequenti
Quando arriva l'e-mail di conferma per i biglietti?▾
Dopo un pagamento riuscito, Theatilo invia l'e-mail con i biglietti in PDF e la fattura. Controlla anche lo spam se non arriva subito.
Posso riaprire la pagina dell'ordine più tardi?▾
Sì. Nell'e-mail di conferma trovi un link alla pagina dell'ordine. Lì puoi riscaricare i biglietti e disdire l'ordine fino a 24 ore prima dell'inizio.
Dove trovo gli spartiti acquistati?▾
Nella biblioteca degli spartiti del tuo coro. Gli acquisti stessi si vedono in Spartiti > Licenze — la pagina di conferma ti porta lì direttamente con Gestisci licenze.
Hai ancora una domanda? Chiedi al bot di aiuto IA.
Clicca sul pulsante di aiuto in basso a destra e fai la tua domanda.