Po uspešnem naročilu
Kaj se zgodi po uspešnem nakupu — pri vstopnicah potrditvena e-pošta s PDF-jem in stran naročila, pri notah licence tvojega zbora v knjižnici.
Web
Footer›Ticket-Shop›Bestellung erfolgreich
Ta funkcija je na voljo samo v spletni različici.
Kaj je to?
Po uspešnem zaključku nakupa vstopnic ali not se prikaže potrditvena stran. Prikazuje, da je plačilo uspelo, in naslednje korake.
Pri vstopnicah
Stran Plačilo uspešno! prikazuje:
- Podrobnosti naročila — številko naročila, ime, e-pošto in skupni znesek
- Tvoje vstopnice — s kategorijo in pri dogodkih s sedeži vrsto ter sedežem
- opozorilo, da je bila potrditvena e-pošta z vstopnicami poslana
- Ogled naročila in Nazaj v trgovino
Nato:
- Prejmeš potrditveno e-pošto z vsemi vstopnicami kot PDF in računom.
- Vsaka vstopnica ima svojo QR kodo za vstop.
- Na strani naročila vstopnice znova prenešeš in lahko prekličeš do 24 ur pred začetkom.
Pri notah
Stran Nakup uspešen! prikazuje:
- Podrobnosti nakupa — skladbo, število licenc (oziroma neomejeno pri pavšalni licenci) in skupni znesek
- Upravljaj licence — vodi na Note > Licence
- Nazaj v trgovino
Nato:
- Note se pojavijo v notni knjižnici tvojega zbora.
- Pri pavšalni licenci imajo dostop vsi sedanji in prihodnji člani.
- Pri licencah na osebo vsak član ob prvem odpiranju dobi mesto, dokler so mesta na voljo. Pod Note > Licence vidiš, kdo ima mesto, in lahko dodeljuješ mesta.
- Ko je dodeljeno zadnje prosto mesto, skrbniki zbora samodejno prejmejo e-pošto s povezavo za dokup. Dokupiš lahko tudi posamezne licence.
Dovoljenje
Dovoljenje ni potrebno — stran prikazuje samo tvoje lastno naročilo.
Nasveti
- Zapiši si številko naročila, če imaš pozneje vprašanja.
- Vstopnice takoj shrani na varno mesto.
- Pri vprašanjih o vstopnicah se obrni na organizatorja.
Pogosta vprašanja
Kdaj pride potrditvena e-pošta za vstopnice?▾
Po uspešnem plačilu Theatilo pošlje e-pošto z vstopnicami kot PDF in računom. Preveri tudi mapo z neželeno pošto, če ne pride takoj.
Ali lahko stran naročila pozneje znova odprem?▾
Da. V potrditveni e-pošti najdeš povezavo do strani naročila. Tam lahko vstopnice znova prenešeš in naročilo prekličeš do 24 ur pred začetkom.
Kje najdem kupljene note?▾
V notni knjižnici tvojega zbora. Same nakupe vidiš pod Note > Licence — stran uspeha te z Upravljaj licence pripelje neposredno tja.
Imaš še vprašanje? Vprašaj AI-pomočnika.
Klikni gumb za pomoč spodaj desno in zastavi vprašanje.