Pogoji uporabe vstopnic
Zadnja posodobitev: 2026-09-23
Ta stran je prevod, ki je na voljo zgolj v informativne namene. Pravno merodajni sta izključno pregledani nemška in angleška različica; v primeru odstopanj velja nemška različica.
Ti pogoji urejajo nakup vstopnic za dogodke (zlasti koncerte in druge dogodke v prostem času) prek platforme Chorilo. Veljajo izključno za nakupe vstopnic in ne dopolnjujejo splošnih pogojev uporabe Chorila – oba sklopa pravil veljata neodvisno drug od drugega.
1. Pogodbena stranka
Kupna pogodba za vstopnico se sklene izključno med kupcem in Chorilom. Upravljavec Chorila je: Chorilo – Melanie Schneider, Tränkstraße 3, 65558 Holzheim, Nemčija. Kontakt: support@chorilo.com. Posamezni organizator (zbor/ansambel) ni pogodbena stranka kupca.
2. Predmet pogodbe
Predmet pogodbe je nakup ene ali več vstopnic za dogodek, ki je ponujen na platformi Chorilo. Vstopnica upravičuje do vstopa na navedeni dogodek pod pogoji, navedenimi ob nakupu (datum, ura, kraj, cenovna kategorija, po potrebi sedež).
3. Cene in DDV
Vse navedene cene so končne cene v evrih. Chorilo trenutno uporablja ureditev za male davčne zavezance po § 19 nemškega zakona o DDV (UStG); DDV ni izkazan. Če bo v prihodnje nastala obveznost za DDV, bo ta odvisna od tega, ali je posamezni dogodek oproščen po § 4 št. 20 UStG; sicer za vstopnice za koncerte velja nižja davčna stopnja. Stroški storitve za obdelavo plačila so v postopku naročila prikazani ločeno, če jih nosi kupec.
4. Postopek naročila in sklenitev pogodbe
S klikom na gumb »Naročite z obveznostjo plačila« kupec odda zavezujoče naročilo. Pogodba je sklenjena s prejemom potrditve naročila po e-pošti. Pogoj je predhodna izrecna potrditev teh Pogojev uporabe vstopnic in seznanitev z Izjavo o varstvu podatkov.
5. Plačilo
Plačilo se izvede prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Sprejeta plačilna sredstva izhajajo iz izbire, ki jo ponuja Stripe (med drugim kreditna kartica, direktna obremenitev SEPA, Apple Pay, Google Pay). Veljajo plačilni pogoji družbe Stripe.
6. Dostava vstopnice
Vstopnica se takoj po uspešnem plačilu pošlje kot PDF s kodo QR na e-poštni naslov, ki ga je navedel kupec. Kupec je dolžan navesti pravilen e-poštni naslov, na katerem lahko prejema sporočila. Tudi posamezni organizator (zbor/ansambel) ima dostop do kupljenih vstopnic in lahko vstopnico na zahtevo ponovno pošlje kupcu. Chorilo lahko ponovno dostavo uredi tudi na podlagi dokazila o istovetnosti.
7. Izključitev pravice do odstopa
Zakonska pravica do odstopa ne obstaja. V skladu s § 312g odst. 2 št. 9 nemškega civilnega zakonika (BGB) je pravica do odstopa izključena pri pogodbah o opravljanju storitev v zvezi s prostočasnimi dejavnostmi (med drugim koncerti in drugimi dogodki v prostem času), za katere je določen točno določen datum ali obdobje. Kupec je na to izključitev izrecno opozorjen v postopku naročila in v teh pogojih.
8. Odpoved in prestavitev
Če je dogodek odpovedan ali prestavljen v tolikšni meri, da od kupca ni mogoče razumno pričakovati, da vstopnico obdrži, kupec prejme celoten plačani znesek nazaj. Vračilo se izvede na isti način plačila, kot je bilo izvedeno plačilo. Pri manjših spremembah (npr. premik za manj kot 60 minut ali sprememba kraja znotraj istega mesta) vstopnica ostane veljavna.
9. Vstop in veljavnost vstopnice
Vstopnico je treba na dan dogodka pokazati ob vstopu (v digitalni ali natisnjeni obliki). Vsaka vstopnica oziroma koda QR velja samo enkrat. Organizator ima pravico zavrniti vstop ob sumu zlorabe; pri personaliziranih vstopnicah se lahko zahteva dokazilo o istovetnosti.
10. Nadaljnja prodaja
Pridobitna nadaljnja prodaja vstopnic, zlasti po ceni, ki je višja od izvirne cene, ni dovoljena. Zasebna predaja po izvirni ali nižji ceni je dovoljena.
11. Odgovornost
Chorilo odgovarja v skladu z zakonskimi določbami v primeru naklepa in hude malomarnosti ter v primeru poškodbe življenja, telesa ali zdravja. Pri kršitvi bistvenih pogodbenih obveznosti zaradi lahke malomarnosti je odgovornost omejena na škodo, ki je bila ob sklenitvi pogodbe predvidljiva in je za tovrstno pogodbo značilna. Odgovornost za izvedbo samega dogodka (umetniška kakovost, varnost na kraju dogodka itd.) nosi posamezni organizator.
12. Varstvo podatkov
Osebni podatki kupca (ime, e-pošta, neobvezno telefonska številka) se obdelujejo za izvedbo pogodbe. Ime in e-poštni naslov ter številka vstopnice se posredujejo organizatorju (zboru/ansamblu), da lahko kupca kontaktira v primeru vprašanj, sprememb ali odpovedi dogodka in mu vstopnice na zahtevo ponovno pošlje. Več informacij vsebuje Izjava o varstvu podatkov.
13. Reševanje sporov
Chorilo ni pripravljen in ni dolžan sodelovati v postopkih reševanja sporov pred organom za izvensodno reševanje potrošniških sporov.
14. Veljavno pravo, pristojno sodišče
Uporablja se nemško pravo z izključitvijo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Kogentne določbe o varstvu potrošnikov države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče, ostanejo nespremenjene. Za potrošnike velja zakonsko pristojno sodišče.
15. Končne določbe
Če bi bile posamezne določbe neveljavne, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Ta slovenska različica je zgolj informativni prevod in ni zavezujoča. Zavezujoči sta izključno nemška in angleška različica teh Pogojev uporabe vstopnic; v primeru neskladja prevlada nemška različica.