Nach erfolgreicher Bestellung

Was ist das?

Nach dem erfolgreichen Abschluss eines Ticket- oder Notenkaufs erscheint eine Bestätigungsseite. Sie zeigt, dass die Zahlung durchgegangen ist, und die nächsten Schritte.

Bei Tickets

Die Seite Zahlung erfolgreich! zeigt:

• Bestelldetails — Bestellnummer, Name, E-Mail und Gesamtbetrag
• Deine Tickets — mit Kategorie und, bei Sitzplatz-Veranstaltungen, Reihe und Platz
• den Hinweis, dass die Bestätigungs-E-Mail mit den Tickets verschickt wurde
• Bestellung ansehen und Zurück zum Shop

Danach:

• Du bekommst eine Bestätigungs-Mail mit allen Tickets als PDF und der Rechnung.
• Jedes Ticket hat einen eigenen QR-Code für den Einlass.
• Auf der Bestellseite lädst du Tickets erneut herunter und kannst bis 24 Stunden vor Beginn stornieren.

Bei Noten

Die Seite Kauf erfolgreich! zeigt:

• Kaufdetails — Stück, Anzahl der Lizenzen (bzw. unbegrenzt bei einer Pauschallizenz) und Gesamtbetrag
• Lizenzen verwalten — führt zu Noten › Lizenzen
• Zurück zum Shop

Danach:

• Die Noten erscheinen in der Notenbibliothek deines Chors.
• Bei einer Pauschallizenz haben alle jetzigen und künftigen Mitglieder Zugriff.
• Bei Lizenzen je Person bekommt jedes Mitglied beim ersten Öffnen einen Platz, solange Plätze frei sind. Unter Noten › Lizenzen siehst du, wer einen Platz hat, und kannst Plätze zuweisen.
• Ist der letzte freie Platz vergeben, bekommen die Administratoren des Chors automatisch eine E-Mail mit einem Link zum Nachkaufen. Du kannst auch einzelne Lizenzen nachkaufen.

Berechtigung

Keine Berechtigung erforderlich — die Seite zeigt nur deine eigene Bestellung.

Tipps

• Notiere dir die Bestellnummer, falls du später Fragen hast.
• Speichere die Tickets direkt an einem sicheren Ort.
• Bei Fragen zu Tickets wende dich an den Veranstalter.