Hantera medlemsförfrågningar

Vad är detta?

Under Förfrågningar hamnar två sorters förfrågningar från körerna:

• Medlemskap — en kör vill bli upptagen i förbundet.
• Jubileum — en kör anmäler ett sångarjubileum för en medlem.

Så hanterar du en förfrågan

1. Klicka på "Förbund" i sidofältet och välj fliken "Förfrågningar". Siffran på fliken visar öppna förfrågningar.
2. Filtrera vid behov på status: Förfrågad, Pågår, Accepterad, Avslagen.
3. Klicka på en förfrågan för att öppna den i sidopanelen.
4. Välj en åtgärd längst ner:
   • "Markera som pågående" — visar att någon tar hand om den
   • "Acceptera"
   • "Avslå" — med motivering

Det här ser du i förfrågan

• Medlemskap: körens namn och kontaktmejl
• Jubileum: medlemmen med adress, e-post och födelsedag, antal år, totala antalet sångarår, inträdet i nuvarande kör och tidigare körer
• Körens följebrev, om det finns
• Historik över alla statusändringar med datum och person

Behörighet

Roller med åtkomst till förfrågningar får se dem, men bara roller som får hantera förfrågningar får behandla dem — som standard förbundets administratörer och redaktörer.

Tips

• Titta in regelbundet — körerna väntar på svar.
• Sätt förfrågningar på "Pågår" om något behöver redas ut.
• Formulera avslag vänligt — motiveringen ligger kvar sparad med förfrågan.