Signaler un chat (modération)

De quoi s'agit-il ?

Avec Signaler la discussion, tu attires l'attention de l'équipe Theatilo sur un chat qui contient des contenus ou des comportements inappropriés. Ton signalement est examiné de façon confidentielle : tu n'as pas à gérer le conflit toi-même.

Tu peux choisir ces motifs de signalement :

• Contenu illégal
• Harcèlement/Intimidation
• Discours haineux
• Spam
• Menaces
• Autre

Comment signaler un chat

1. Ouvre le chat concerné.
2. Touche ··· en haut à droite (options de la discussion).
3. Choisis Signaler la discussion (app : Signaler).
4. Choisis une catégorie dans la liste.
5. Décris les faits dans le champ Motif : au moins 10 et au plus 1 000 caractères.
6. Clique sur « Envoyer le signalement ».

Que se passe-t-il après le signalement

L'équipe Theatilo reçoit ton signalement avec le chat et ton motif, puis examine le cas. Mesures possibles :

• Rappel à l'auteur
• Suppression de certains messages
• Avertissement ou blocage temporaire
• Blocage du compte en cas d'infractions graves ou répétées

Permission

Aucune permission particulière n'est nécessaire pour signaler : tout participant d'un chat peut le signaler.

Conseils

• Décris précisément ce qui était inapproprié, par exemple avec des citations des messages ou en indiquant quel participant était impliqué.
• En cas de menace grave ou d'indices d'infraction pénale, préviens aussi les autorités compétentes : Theatilo apporte son aide dans le cadre de ce que la loi permet.
• Utilise en parallèle la fonction « Bloquer l'utilisateur » si quelqu'un te harcèle personnellement : tu as ainsi la paix tout de suite, quelle que soit la suite de la modération.
• Évite les faux signalements : la fonction est prévue pour de vraies infractions, pas pour des conflits personnels ou des divergences d'opinion.