Rapportera chatt (moderering)

Vad är det här?

Med Rapportera chatt gör du Theatilo-teamet uppmärksamt på en chatt där olämpligt innehåll eller beteende förekommer. Din rapport granskas konfidentiellt, och du behöver inte själv ta itu med konflikten.

Du kan välja mellan dessa kategorier:

• Olagligt innehåll
• Trakasserier/Mobbning
• Hatpropaganda
• Spam
• Hot
• Annat

Så rapporterar du en chatt

1. Öppna chatten det gäller.
2. Tryck på ··· uppe till höger (Chattalternativ).
3. Välj Rapportera chatt (app: Rapportera).
4. Välj en kategori i listan.
5. Beskriv vad som hänt i fältet Anledning – minst 10 och högst 1 000 tecken.
6. Klicka på ”Skicka rapport”.

Vad händer efter rapporten

Theatilo-teamet får din rapport med chatten och din motivering och granskar fallet. Möjliga åtgärder är:

• Påpekande till den som skrev
• Borttagning av enskilda meddelanden
• Varning eller tillfällig spärr
• Kontospärr vid allvarliga eller upprepade överträdelser

Behörighet

Du behöver ingen särskild behörighet för att rapportera – alla deltagare i en chatt kan rapportera den.

Tips

• Beskriv konkret vad som var olämpligt – till exempel citat ur meddelandena eller vilken deltagare det gällde.
• Vid akut hot eller tecken på brott kopplar du dessutom in ansvariga myndigheter – Theatilo hjälper till inom ramen för vad lagen tillåter.
• Använd samtidigt funktionen ”Blockera användare” om någon trakasserar dig personligen – då får du lugn direkt, oberoende av hur modereringen går.
• Undvik felaktiga rapporter: Funktionen är till för verkliga överträdelser, inte för personliga konflikter eller meningsskiljaktigheter.