Segnalare una chat (moderazione)

Cos'è?

Con Segnala chat richiami l'attenzione del team di Theatilo su una chat in cui compaiono contenuti o comportamenti inappropriati. La tua segnalazione viene esaminata in modo riservato e non devi affrontare tu stesso il conflitto.

Puoi scegliere questi motivi di segnalazione:

• Contenuti illegali
• Molestie
• Incitamento all'odio
• Spam
• Minacce
• Altro

Come segnalare una chat

1. Apri la chat in questione.
2. Tocca ··· in alto a destra (Opzioni chat).
3. Scegli Segnala chat (app: Segnala).
4. Scegli una categoria dall'elenco.
5. Descrivi i fatti nel campo Motivazione: almeno 10, al massimo 1.000 caratteri.
6. Clicca su "Invia segnalazione".

Cosa succede dopo la segnalazione

Il team di Theatilo riceve la tua segnalazione con la chat e la tua motivazione ed esamina il caso. I provvedimenti possibili sono:

• Avviso all'autore
• Rimozione di singoli messaggi
• Richiamo o blocco temporaneo
• Blocco dell'account in caso di violazioni gravi o ripetute

Autorizzazione

Per segnalare non serve un'autorizzazione particolare: ogni partecipante di una chat può segnalarla.

Consigli

• Descrivi in modo concreto cosa era inappropriato, per esempio citando i messaggi o indicando quale partecipante era coinvolto.
• In caso di minaccia immediata o di indizi di reato coinvolgi anche le autorità competenti: Theatilo collabora nei limiti di quanto consentito dalla legge.
• Usa in parallelo la funzione "Blocca utente" se qualcuno ti molesta personalmente: così hai subito tranquillità, indipendentemente dall'esito della moderazione.
• Evita segnalazioni infondate: la funzione è pensata per violazioni reali, non per conflitti personali o divergenze di opinione.