Tickets voor concert kopen

Wat is dit?

Bij de ticketkoop kies je tickets voor een evenement, vul je je contactgegevens in en betaal je online. Na geslaagde betaling krijg je een bevestigingsmail met de tickets als pdf — elk ticket heeft een eigen QR-code voor de toegang.

Zo koop je tickets

1. Open het gewenste concert in de Ticketshop.
2. Kies onder Tickets selecteren:
   • bij vrije plaatskeuze het aantal per prijscategorie, eventueel met korting
   • bij evenementen met een zaalplan je plaatsen op het zaalplan en per plaats een korting indien aangeboden
3. Controleer het Besteloverzicht met subtotaal, eventuele servicekosten en totaal, en klik op Doorgaan naar afrekenen.
4. Vul Naam, E-mail (daar komen de tickets), optioneel Telefoon en de Taal van de e-mail in.
5. Accepteer de ticketvoorwaarden en klik op Bestellen met betalingsverplichting.
6. Je wordt doorgestuurd naar Stripe en rondt daar de betaling af.
7. Daarna kom je op de bevestigingspagina en krijg je de mail met de tickets.

Wat je daarna hebt

• Bevestigingsmail met de tickets als pdf en de factuur
• Eén QR-code per ticket voor de toegang
• Link naar de bestelpagina — daar download je tickets opnieuw en kun je tot 24 uur voor aanvang annuleren

Goed om te weten

• Verkoper is Theatilo, dat het ticket in eigen naam verkoopt voor rekening van de organisator.
• Bij tickets voor evenementen met een vaste datum geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Rechten

Geen recht nodig — iedereen kan tickets kopen, ook zonder Theatilo-account.

Tips

• Gebruik een e-mailadres dat je regelmatig leest — de tickets komen daar binnen.
• Bewaar de pdf's direct na de aankoop, zodat je ze ook zonder mailtoegang bij de hand hebt.
• Neem de tickets uitgeprint of op je smartphone mee naar het evenement.